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Inspiron 7415 2-in-1: Windows-Bildschirm dreht sich, wenn sich das System im Schnelldrehungsmodus befindet

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung von Problemen mit dem Windows-Bildschirm des Inspiron 7415 2-in-1-Laptops, der sich dreht, wenn sich das System im Schnelldrehungsmodus befindet. ...

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Symptoms

Benutzer bemerken möglicherweise, dass der Windows-Bildschirm des Inspiron 7415 2-in-1-Systems rotiert wird, wenn das System im Schnelldrehungsmodus arbeitet. Dieses Problem tritt auf, wenn sich der Computer im Schnelldrehungsmodus befindet und sich der Computer im PC-Modus und nicht im Tablet-Modus befindet.

image.png
Abbildung 1: Beispiel für einen auf dem Inspiron 7415 2-in-1-Laptop rotierten Windows-Bildschirm.

Cause

Beim Drehen des Bildschirms mit schneller Geschwindigkeit gibt der Beschleunigungssensor einen unerwarteten Wert an den AMD-Sensor-Fusion-Hub zurück.

Resolution

Sie können das Problem beheben, indem Sie das BIOS auf Ihrem Computer auf die neueste Version aktualisieren. So laden Sie das aktuelle BIOS herunter und installieren es:

WARNUNG: Dell empfiehlt, Geräte wie externe Festplatten, Drucker, Scanner usw. zu trennen, bevor Sie das BIOS aktualisieren.
WARNUNG: Bei Dell Laptops muss der Akku installiert und zu mindestens 10 % aufgeladen sein, bevor Sie mit der BIOS-Aktualisierung beginnen. Dell empfiehlt, den Laptop mit Netzstrom zu betreiben, bevor Sie mit dem Aktualisierungsvorgang beginnen.
HINWEIS: Weitere Informationen zum Aktualisieren des BIOS auf einem Dell Computer finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell BIOS Updates.
HINWEIS: Um das BIOS zu installieren, muss Ihr Benutzerkonto über Administratorrechte verfügen.
  1. Navigieren Sie zu https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifizieren Sie Ihren Dell Computer.
    1. Klicken Sie auf Download & Install SupportAssist, um Ihr Dell Produkt automatisch zu erkennen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von Dell SupportAssist. Weitere Informationen finden Sie im Dell Wissensdatenbank-Artikel Dell SupportAssist (früher Dell System Detect): Übersicht und allgemeine Fragen.
    2. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Laptops ein und klicken Sie auf Suchen.
    3. Oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen und wählen Sie Ihren Computer aus dem Katalog aus.
  3. Wählen Sie das Betriebssystem aus, das auf dem Dell Computer installiert ist.
  4. Wählen Sie unter Kategorie die Option BIOS aus.
  5. Suchen Sie das neueste System-BIOS.
  6. Klicken Sie auf Herunterladen und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer.
  7. Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zum Speicherort, an dem die heruntergeladene Datei gespeichert ist.
  8. Doppelklicken Sie auf die BIOS-Setup-Datei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.

Products

Inspiron 7415 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000185856
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Aug 2021
Version:  3
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