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Message d’erreur de la station d’accueil WD19 lors de la mise à jour du firmware lorsqu’elle est connectée à un écran UP2720Q

Summary: Cet article fournit des informations sur un message d’erreur qui s’affiche lors de la mise à jour du firmware des stations d’accueil WD19 lorsqu’il est connecté à l’écran Dell UP2720Q.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

La station d’accueil Dell WD19, WD19S, WD19TB, WD19TBS, WD19DC, WD19DCS connectée à l’écran Dell UP2720Q affiche un message d’erreur « Too many WD19s are attached » lors de la mise à jour du firmware de la station d’accueil. La mise à jour échoue.

 

WD19_Firmware_Update

(Figure 1 : Utilitaire de mise à jour du firmware Dell)


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Cause

 

L’écran Dell UP2720Q et le concentrateur USB Salomon ont le même VID/PID.


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Resolution

 

Déconnectez l’écran Dell UP2720Q pour mettre à jour le firmware de la station d’accueil WD19.


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Products

Dell UP2720Q, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000185189
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2021
Version:  4
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