Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

В игровых ноутбуках Dell серии G и Inspiron наблюдается падение частоты кадров или снижение тактовой частоты процессора во время игр или работы с 3D-приложениями

Summary: Информация о том, как управлять тепловыми режимами, встроенными в игровой ПК Dell, чтобы предотвратить снижения частоты кадров в секунду после длительного использования.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Признак

Некоторые владельцы сообщают о снижении частоты кадров в секунду игровых ноутбуков Dell в играх или 3D-приложениях, а также о внезапном уменьшении производительности при длительной работе этих игр и 3D-приложений.

Хотя такое поведение обычно наблюдается после того, как ноутбук некоторое время использовался, с помощью ПО для мониторинга можно увидеть, что при нагреве процессора может потребоваться снизить скорость или уменьшить питание центрального процессора или графического процессора для предотвращения перегрева ноутбука. В этом случае процессор может снизить тактовую частоту до 0,8 ГГц, что, как правило, является причиной снижения частоты кадров.

Затронутые системы:

  • Dell G3 3579/3590
  • Dell G5 5587
  • Dell G7 7588
  • Inspiron 7567
 

Cause

Неприменимо

Resolution

Решение

Предполагается, что после некоторого времени непрерывного использования, особенно в графических или 3D-приложениях, требующих большого количества аппаратных ресурсов, система будет нагреваться. Когда температура достигает определенного значения, которое различается в зависимости от компьютера, функция контроля температуры постепенно снижает скорость центрального и графического процессоров в целях уменьшения температуры системы. Это необходимо, чтобы в результате перегрева не повредился какой-либо компонент ноутбука.

Чтобы предотвратить частое включение этой функции, необходимо убедиться в том, что система не нагревается слишком сильно.

Некоторые важные советы для этого:

  1. Убедитесь, что на ноутбуке установлены последние версии BIOS и драйверов, доступные на сайте поддержки Dell.

  2. Убедитесь, что воздух свободно проходит через все вентиляционные отверстия ноутбука.

  3. Высокая температура в месте расположения ноутбука может привести к более быстрому повышению его температуры.

  4. Не используйте программное обеспечение сторонних производителей для определения перегрева системы. С помощью стресс-тестирования Dell Support Assist проверьте, не появились ли в отчете какие-либо ошибки.

  5. Если ваш компьютер поддерживает Dell Power Manager (DPM), отрегулируйте параметр Управление энергопотреблением, как нужно.

 

Videos









Affected Products

G Series, Inspiron, Dell G3 3579, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7588, Inspiron 15 Gaming 7567
Article Properties
Article Number: 000132930
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2024
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.