Když váš operační systém přestane fungovat správně, existují způsoby, jak problém napravit. Zvolte, zda se systém Windows 7 v počítači správně spouští, a zjistěte, jakým způsobem problém řešit.
Společnost Dell doporučuje pravidelně zálohovat soubory a data na externí pevný disk, disky DVD, CD nebo jiná výměnná úložná média . Další informace o zálohování a obnovení dat naleznete v článku znalostní databáze společnosti Microsoft "Zálohování a obnova počítače".
Podívejte se na toto video nebo postupujte podle níže uvedených pokynů.
Délka: 01:47
Je-li k dispozici, lze jazyková nastavení titulků (titulků) zvolit pomocí ikony Nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa.
Když se systém Windows 7 nespouští správně nebo vůbec, existují tři možnosti, jak obnovit operační systém na počítači a opravit problémy počítače, jako jsou infekce, poškození a havárie, nebo jak z počítače vymazat osobní údaje. Na kartách zleva doprava jsou možnosti seřazeny od nejsnazší po nejobtížnější.
Bod obnovení systému vrátí váš počítač do okamžiku, kdy fungoval správně, aniž byste přišli o dokumenty nebo jiné osobní soubory.
Tuto metodu použijte v případě, že nemáte přístup na pracovní plochu počítače.
Podívejte se na toto video nebo postupujte podle níže uvedených pokynů.
Délka: 1:46
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Podle těchto pokynů přeinstalujte operační systém pomocí oddílu pro obnovení Dell Factory Image Restore do stavu, ve kterém byl počítač dodán z výroby.
Další informace o zálohování dat naleznete v článku znalostní databáze společnosti Microsoft „Zálohování a obnova počítače“.
Nejprve si pročtěte karty Co je vhodné zvážit a Co potřebujete a teprve pak přejděte na kartu Jak ručně přeinstalovat systém Windows 7.
Pokud používáte procesor Intel Kaby Lake, instalace systému Windows 7 není podporována. Více informací naleznete v článku společnosti Dell Podpora operačního systému Microsoft Windows pro procesory Intel Kaby Lake.
Obnovení počítače na původní tovární nastavení vyžaduje méně času než ruční přeinstalace systému Windows 7. Pokud jste tak ještě neučinili, před ruční instalací systému Windows 7 se podívejte do části Použití integrovaného oddílu Dell Factory Image Restore pro obnovení.
Pokud k přeinstalaci systému Windows 7 používáte klíč Dell Direct USB, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Klíč Dell Direct USB – často kladené dotazy.
Pokud váš notebook nemá optickou jednotku, podívejte se nejprve na kartu Použití integrovaného oddílu Dell Factory Image Restore pro obnovení . Pokud tento postup nezabere, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Vytvoření a použití bitové kopie Dell pro obnovení systému Windows.
Pokud má váš počítač více než jeden pevný disk s nainstalovanou konfigurací pole RAID, další informace o podporovaném typu konfigurace RAID ve vašem počítači najdete v uživatelské příručce k počítači. Naleznete tam pokyny pro konfiguraci při přeinstalaci.
Instalační disky operačního systému Dell (Pokud již instalační disky nemáte, v článku znalostní databáze Dell Jak vytvořit a používat bitovou kopii Dell k obnovení systému Windows najdete informace o stažení bitové kopie online.).
Disk CD/DVD Dell Resource (je dostupný také na stránce Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell ).
Jakýkoliv software nebo dokumentace pro připojení k internetu.
Instalační disky aplikací.
Instalační disky pro zařízení (například tiskárnu) a interní zařízení nainstalovaná do počítače Dell po jeho zakoupení.
Pokud jste k počítači Dell neobdrželi instalační média (disk), přečtěte si článek znalostní databáze Dell Vytvoření a použití bitové kopie Dell pro obnovení systému Windows.
Můžete být také požádáni o kód Product Key pro vaši verzi systému Windows. Pokyny pro nalezení kódu Product Key pro systém Windows 7 naleznete v článku znalostní databáze Dell Často kladené dotazy týkající se kódu Product Key systému Windows.
Společnost Dell doporučuje pravidelně zálohovat soubory a data na externí pevný disk, disky DVD, CD nebo jiná výměnná úložná média . Další informace o zálohování dat naleznete v článku znalostní databáze společnosti Microsoft „Zálohování a obnova počítače“.
Kromě monitoru, klávesnice a myši odpojte od počítače všechna ostatní zařízení, jako jsou:
Připojte všechny síťové kabely nebo kabely modemu, které jste odpojili v kroku 2.
Jakmile se připojíte k internetu:
Chcete-li přeinstalovat aplikace, vložte do jednotky CD/DVD instalační disk každého programu a postupujte podle zobrazených pokynů, nebo programy přeinstalujte z webu příslušného výrobce, pokud je tato možnost dostupná.
V případě externích nebo interních zařízení přidaných k počítači po jeho zakoupení od společnosti Dell postupujte podle pokynů k přeinstalaci uvedených v dokumentaci dodané se zařízením. Některá zařízení vyžadují, abyste před jejich před připojením k počítači nainstalovali související software.
Informace o obnovení dat naleznete v článku znalostní databáze Microsoft "Zálohování a obnova počítače".
Délka: 1:46
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Délka: 1:37
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.