Odstraňování problémů s konektorem sluchátek nebo mikrofonu na počítači Dell Latitude a OptiPlex

Pomocí sluchátek nebo mikrofonu na počítači OptiPlex

Když jsou sluchátka nebo náhlavní souprava připojeny ke zvukovému portu na předním panelu, je zadní zvukový port záměrně zakázán. To umožňuje používat soukromý zvuk pomocí sluchátek, přičemž zadní konektor se povolí po odpojení sluchátek.

Použití sluchátek/mikrofonu na notebooku Latitude

Dva nejběžnější typy konektorů pro audio konektory jsou dvoukruhový (třívodičový) konektor a tříkruhový (čtyřvodičový) konektor nebo konektor TRRS (Tip, Ring, Ring Sleeve). Rozdíl mezi těmito dvěma typy je vidět na obrázku níže.

Obrázek 1: Příklad dvou různých typů konektorů pro sluchátka nebo mikrofon.

Většina notebooků Latitude je vybavena kombinovaným konektorem pro mikrofon a sluchátka. Náhlavní soupravy s tříkruhovým konektorem TRRS podporují přehrávání i nahrávání zvuku pomocí mikrofonu na náhlavní soupravě. Dokovací stanice řady E mají samostatný port pro sluchátka a mikrofon. Toto nastavení vyžaduje náhlavní soupravu, která podporuje dva kruhové konektory, po jednom pro sluchátka a jeden pro mikrofon.

Chcete-li na noteboocích Latitude používat kombinované zařízení náhlavní soupravy a mikrofonu, je třeba ve vlastnostech zvuku systému Windows zakázat interní mikrofon.

1. Stisknutím kláves Windows + Q otevřete panel pro vyhledávání.
2. Zadáním control panel a stiskněte Enter.
3. V Ovládacích panelech klikněte na položku Hardware a zvuk a potom klikněte na položku Zvuk.
4. Vyberte kartu Záznam.

5. 
   Obrázek 2: Snímek obrazovky vlastností zvuku v systému Windows.

6. Na zařízení IDT High Definition Audio CODEC vyberte možnost Pole mikrofonu.
7. Kliknutím na položku Vlastnosti otevřete okno Pole mikrofonu – vlastnosti.
8. Na kartě Obecné v rozevírací nabídce vyberte možnost Nepoužívat toto zařízení (zakázat).

   
   Obrázek 3: Snímek obrazovky vlastností pole mikrofonu v systému Windows.

9. Klikněte na tlačítko Použít.
10. Kliknutím na tlačítko OK zavřete okno Pole mikrofonu – vlastnosti.
11. Kliknutím na tlačítko OK zavřete okno Vlastnosti zvuku.

Pokud problém přetrvává, přečtěte si níže uvedené články znalostní databáze Dell.

Další informace o odstraňování problémů se sluchátky nebo reproduktorem najdete v článku znalostní databáze Dell Jak odstranit problém s přehráváním zvuku nebo s chybějícím zvukem na počítači.

Informace o odstraňování problémů s mikrofonem naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak odstranit problémy se záznamem zvuku.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Mikrofon nefunguje kvůli nastavení ochrany osobních údajů v systému Windows 11 nebo Windows 10
• Odstraňování problémů se záznamem zvuku
• Připojení reproduktorů nebo sluchátek k počítači Dell