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Como configurar a digitalização para Gmail nas impressoras a laser Dell 3333dn / 3335dn / B3465dn / B3465dnf / 5535dn

Summary: Como configurar digitalização para o Gmail em impressoras a laser Dell 3333dn/3335dn/B3465dn/B3465dnf/5535dn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Sumário:

  1. Antes de começar
  2. Por que precisamos de certificados?
  3. Configure a MFP para se comunicar com o servidor de e-mails

Este artigo contém informações sobre "Como configurar Digitalização para Gmail nas impressoras a laser Dell 3333dn / 3335dn / B3465dn / B3465dnf / 5535dn"


1. Antes de começar

 

Compreenda que a Dell não controla as alterações futuras que Google fizer na configuração de SMTP. Se não for possível se conectar, as seguintes considerações devem ser avaliadas:

  1. O endereço do SMTP pode ter mudado.
  2. Certificados desatualizados podem exigir que você confirme as configurações com o Google.
  3. Seleção adequada da porta. Atualmente esta porta é 465
  4. Mensagens semelhantes a "Falha na conexão SSL" podem exigir que você adquira ou obtenha um certificado adicional para o emissor do certificado. Atualmente, a Equifax é a emissora de certificados do Gmail.
  5. Certifique-se de que o endereço de resposta seja o endereço do Gmail e o endereço de SMTP seja smtp.gmail.com
  6. Assim que o certificado a Equifax for instalado, você conseguirá digitalizar para e-mail por meio dos servidores SMTP do Gmail.

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2. Por que precisamos de certificados?

 

Para impedir que o serviço do Gmail seja usado por spammers, o Gmail exige certificados de segurança para qualquer dispositivo enviar e-mail via SMTP (como as nossas impressoras). A primeira coisa que você precisa fazer é fazer o download dos dois certificados necessários e instalá-los na impressora.

  1. Faça download do arquivo zip Thawte Server Root Certificate SLN295575_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 e extraia-o em algum lugar, como a área de trabalho.
  2. Faça download do certificado Equifax SLN295575_en_US__1iC_External_Link_BD_v1

Nota: O certificado raiz do servidor thawte deve ser instalado primeiro.

Agora, é necessário instalar os certificados na impressora.

  1. Abra o EWS no seu navegador (http://the.ip.address.for.printer)
  2. Clique em Configurações
  3. Clique em Segurança
  4. Clique em Gerenciamento de certificados
  5. Clique em Gerenciamento de autoridade de certificados
  6. Clique em New (Novo)
  7. Clique em Procurar e navegue até o local onde o arquivo zip Thawte Server Root Certificate foi extraído.
  8. Nas pastas desse arquivo zip, vá até Thawte Root Certificates\thawte Premium Server CA.
  9. Selecione Thawte Premium Server CA.pem e clique em "Enviar".
  10. Repita as etapas 6 a 9 para o arquivo Equifax Certificate.

Agora que temos os certificados de segurança de que precisamos, temos que definir as configurações do servidor de digitalização para e-mail.

  1. No menu à esquerda, clique em Configurações.
  2. Clique em Rede/portas
  3. Clique em Configuração SMTP
  4. Use as configurações abaixo, mas certifique-se de usar um endereço válido do Gmail nas caixas "Endereço de resposta" e "ID do usuário do dispositivo" (e a senha para essa conta na caixa de senha do dispositivo).
  5. Verifique se a conta do Gmail em questão não está configurada para usar a autenticação de duas etapas do Google. Se a conta estiver usando a autenticação de duas etapas, então é necessário gerar uma senha específica do dispositivo/aplicativo e usá-la na caixa "Senha do dispositivo". Este artigo do SLN295575_en_US__1iC_External_Link_BD_v1 Google explica como.

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3. Configure a MFP para se comunicar com o servidor de e-mails

Ilustração de exemplo somente em inglês. 

Configurações

 SLN295575_en_US__4settings (1)

Depois de clicar em Enviar, desligue a impressora e ligue-a novamente. Agora você pode digitalizar para o Gmail.

Quando não for possível acessar o Gmail trabalhando, tente ativar aplicativos menos seguros aqui SLN295575_en_US__1iC_External_Link_BD_v1. (Artigo do Google)

SLN295575_en_US__6icon NOTA: Desative a opção "Validate CA" (Validar CA) se ocorrer um erro de conexão ao executar uma verificação no Gmail, pois problemas ocasionais de comunicação com a autoridade de certificação podem causar erros ao digitalizar.

Para obter mais informações sobre aplicativos menos seguros, clique aqui SLN295575_en_US__1iC_External_Link_BD_v1. (Artigo do Google)


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SLN295575_en_US__8Printer suporte
Mais informações podem ser encontradas no Guia do usuário do modelo de sua impressora. Também é possível acessar o site de suporte da impressora para obter mais informações, artigos e vídeos sobre solução de problemas.  

Compra de toner e outros suprimentos de impressoras a laser Dell

Reciclagem Dell
 
SLN295575_en_US__6icon Recomenda-se usar somente toners, tambores e cilindros de transferência ou outros itens consumíveis da marca da Dell em nossas impressoras a laser. A Dell não pode garantir a compatibilidade ou a qualidade de impressão da com qualquer item consumível de terceiros.

 

Cause

 

Resolution

 

Affected Products

Dell 1125 Multifunctional Laser Printer, Dell 3333/3335dn Mono Laser Printer, Dell 5535dn Mono Laser MFP, Dell B3465dn Mono Laser Multifunction Printer, Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer
Article Properties
Article Number: 000136040
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version:  6
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