Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

SourceOne. Архивирование или индексирование данных остановлено из-за нехватки свободного места

Summary: SourceOne. Управление электронной почтой Архивирование, индексирование или и то, и другое данных остановлено из-за нехватки свободного места в Message_Center, расположениях индекса или хранилище файлов .emx. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

В хранилищах файлов Message_Center, индекса или emx (или в обоих местоположениях) нет свободного места, что приводит к остановке обработки одной или нескольких функций SourceOne.
По умолчанию SourceOne предупреждает о свободном пространстве в расположениях Message_Center и индекса, когда доступное свободное пространство становится меньше 20%.
Когда объем свободного пространства в любом из этих местоположений становится меньше 5%, обработка останавливается.
Например, если Message_Center и индексы хранятся в разных местах, а доступное свободное пространство в Message_Center местоположении становится меньше 5%, рабочие компьютеры не могут архивировать данные, так как серверы архивирования регистрируют это сообщение в журнале событий EMC:

Insufficient free space on <Message_Center location>.  Free%: <Percent Free> , Required%: <Required Percent>%

Кроме того, архивные серверы регистрируют это сообщение об ошибке в ExAsArchive.exe.log:

Unable to write to the repository storage

Если в папке хранения ".emx" нет свободного места, в ExAsArchive.exe.log на серверах архивации регистрируется одно из следующих сообщений:

Failed to Create New Volume in <emx File Location> (Error Code) FLAGS(VolumeFlags)

или

Unable to write file

Индексирующие серверы регистрируют это предупреждение при остановке обработки из-за нехватки свободного места:

Skipping Index Location '<Path to index location>' has insufficient freespace, Current: <Current Free Space> percent, Min: <Required Free Space> percent

 

Cause

Недостаточно свободного места для завершения операции.

 

Resolution

Добавьте пространство в места, где не хватает свободного места:

  1. Если в индексных местоположениях нет свободного места, а пространство не может быть добавлено к существующим местоположениям, добавьте новые местоположения в архивные папки.
    Старые местоположения не используются для индексации новых данных в дальнейшем.
    Если в папках DropDir индекса для общих ресурсов индекса есть файлы, для которых нет свободного места, обратитесь в службу технической поддержки Dell Technologies для перемещения затронутых индексов в новые расположения.

  2. Если в одном или нескольких Message_Center расположениях отсутствует свободное пространство, обратитесь в службу технической поддержки Dell Technologies, чтобы выяснить причину нехватки места в Message_Center расположении.

  3. Если в местоположении хранения файлов .emx, созданных SourceOne, нет свободного места, добавьте больше места на устройстве или создайте новую архивную папку и сопоставленную папку, которые используют новое расположение хранения, и измените существующие действия, чтобы архивировать данные в новую сопоставленную папку.

Подробные сведения о конфигурации папок при создании новых архивных папок или изменении существующих папок см. в следующих разделах «Руководство по администрированию SourceOne Email Management»:

  • Настройка встроенных архивных папок и хранилища
  • Настройка сопоставленных папок
  • Изменение свойств индексации архивных папок

 

Additional Information

  • Когда транзакции индексирования накапливаются в индексе DropDir, это также влияет на Message_Center\Unpack_Area, так как Unpack_Area хранит необработанные данные для индексирования, которые будут удалены после обработки транзакций в расположениях индекса DropDir.
  • Убедитесь, что все серверы с включенной ролью Индекс настроены на индексирование всех архивных серверов и что архивные папки настроены так, чтобы по крайней мере один сервер индексирования мог индексировать данные для каждой папки.
  • В одном или нескольких узлах Native Archive консоли SourceOne проверьте свойства каждого сервера.
  • Загляните на вкладку Индексирование.
  • Если Индексирование включено, выберите другие архивные серверы, для которых текущему архивному серверу разрешено индексировать данные.
  • Как правило, все серверы индексирования настроены на индексацию всех остальных архивных серверов, но это не обязательно, поэтому, если разрешение на индексирование ограничено, необходимо убедиться, что все серверы архивации имеют по крайней мере один сервер индексирования, которому разрешено индексировать свои данные, в противном случае транзакции накапливаются в DropDir, что приводит к уменьшению Message_Center пространства.
  • Кроме того, проверьте свойства архивных папок, взглянув на вкладку Индексирование.
  • Дважды щелкните каждый путь к хранилищу, чтобы убедиться, что каждому расположению хранения назначен по крайней мере один сервер индексирования. В противном случае транзакции индекса накапливаются в папках DropDir, что также приводит к уменьшению Message_Center пространства.

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050283
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.