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SourceOne: Archiviazione o indicizzazione dei dati interrotta a causa dello spazio libero insufficiente

Summary: SourceOne: Gestione e-mail: L'archiviazione o l'indicizzazione o entrambi i dati si sono interrotti a causa dello spazio libero insufficiente nelle posizioni di Message_Center, indice o di storage su file .emx. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

I percorsi di archiviazione di file Message_Center, indice o emx, o entrambi, hanno spazio esaurito, il che causa l'interruzione dell'elaborazione di una o più funzioni SourceOne.
Per impostazione predefinita, SourceOne avvisa dello spazio libero nelle posizioni Message_Center e Index quando lo spazio libero scende al di sotto del 20%.
Quando lo spazio libero scende al di sotto del 5% in una di queste posizioni, l'elaborazione si interrompe.
Ad esempio, se il Message_Center e gli indici vengono archiviati in posizioni diverse e lo spazio libero disponibile del Message_Center posizione scende al di sotto del 5%, i computer di lavoro non possono archiviare i dati poiché i server di archiviazione registrano questo messaggio nel registro eventi EMC:

Insufficient free space on <Message_Center location>.  Free%: <Percent Free> , Required%: <Required Percent>%

Inoltre, i server di archiviazione registrano questo messaggio di errore nel ExAsArchive.exe.log:

Unable to write to the repository storage

Se lo spazio di archiviazione ".emx" è esaurito, uno di questi messaggi viene registrato nel ExAsArchive.exe.log sui server di archiviazione:

Failed to Create New Volume in <emx File Location> (Error Code) FLAGS(VolumeFlags)

Oppure

Unable to write file

I server di indicizzazione registrano questo avviso quando l'elaborazione si interrompe per mancanza di spazio libero:

Skipping Index Location '<Path to index location>' has insufficient freespace, Current: <Current Free Space> percent, Min: <Required Free Space> percent

 

Cause

Lo spazio libero non è sufficiente per completare l'operazione.

 

Resolution

Aggiungere spazio alle posizioni che non dispongono di spazio libero:

  1. Se lo spazio dei percorsi dell'indice è esaurito e non è possibile aggiungere spazio ai percorsi esistenti, aggiungere nuovi percorsi alle cartelle di archivio.
    Le posizioni precedenti non verranno utilizzate per l'indicizzazione dei nuovi dati in futuro.
    Se sono presenti file nelle posizioni DropDir dell'indice per le condivisioni dell'indice che non dispongono di spazio sufficiente, contattare il supporto tecnico Dell Technologies per spostare gli indici interessati nelle nuove posizioni.

  2. Se una o più sedi Message_Center non dispongono di spazio libero, contattare il supporto tecnico Dell Technologies per determinare il motivo per cui la sede Message_Center sta esaurendo lo spazio.

  3. Se il percorso di storage per i "file .emx" creati da SourceOne è esaurito, aggiungere altro spazio al dispositivo o creare una nuova cartella di archivio e una cartella mappata che utilizzano una nuova posizione di storage e modificare le attività esistenti per archiviare i dati nella nuova cartella mappata.

Per informazioni dettagliate sulla configurazione delle cartelle durante la creazione di nuove cartelle di archivio o la modifica di cartelle esistenti, consultare le seguenti sezioni "Guida all'amministrazione della gestione della posta elettronica di SourceOne" :

  • Configurazione delle cartelle e dello storage Native Archive
  • Configurazione delle cartelle mappate
  • Modifica delle proprietà di indicizzazione delle cartelle di archivio

 

Additional Information

  • Quando le transazioni di indicizzazione si accumulano nel DropDir dell'indice, il Message_Center\Unpack_Area è interessato anche dal fatto che il Unpack_Area archivia i dati non elaborati da indicizzare che verranno eliminati dopo l'elaborazione delle transazioni nelle posizioni DropDir dell'indice.
  • Assicurarsi che tutti i server con il ruolo di indicizzazione abilitato siano configurati per indicizzare tutti i server di archivio e che le cartelle di archivio siano configurate per consentire ad almeno un server di indicizzazione di indicizzare i dati per ogni cartella.
  • In uno o più nodi Native Archive nella console SourceOne, controllare le proprietà di ciascun server.
  • Cercare nella scheda Indicizzazione.
  • Se l'indicizzazione è impostata su "Enabled", selezionare gli altri server di archivio per i quali il server di archivio corrente è autorizzato a indicizzare i dati.
  • In genere, tutti i server di indicizzazione sono impostati per indicizzare tutti gli altri server di archiviazione, ma ciò non è obbligatorio, quindi se l'autorizzazione di indicizzazione è limitata, è necessario assicurarsi che tutti i server di archiviazione abbiano almeno un server di indicizzazione autorizzato a indicizzare i propri dati, altrimenti le transazioni si accumulano in DropDir, causando una riduzione dello spazio Message_Center.
  • Inoltre, controllare le proprietà delle cartelle di archivio esaminando la scheda Indicizzazione.
  • Cliccare due volte su ogni percorso di storage per verificare che almeno un server di indicizzazione sia assegnato a ogni percorso di storage, altrimenti le transazioni di indicizzazione si accumulano nelle cartelle DropDir, causando anche una riduzione dello spazio di Message_Center.

 

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Discovery Manager, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000050283
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Mar 2025
Version:  4
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