Article Number: 000214256
При подключении к стыковочной станции Dell с помощью выхода HDMI, USB Type-C или DisplayPort (DP) монитор может периодически темнеть (гаснуть). Это не ограничивается фирменными мониторами Dell. Эта проблема также может возникать на мониторах сторонних производителей.
Существует несколько возможных причин и решений, которые вы можете попробовать:
Обновление микропрограммы стыковочной станции Dell Dock WD19 или Dell Thunderbolt WD22TB4 до версии 01.00.36, 01.00.20 или более поздней устраняет проблему.
Чтобы скачать и установить микропрограмму, перейдите на сайт:
После установки обновления микропрограммы на стыковочную станцию можно вручную включить DSC с помощью раздела реестра. В качестве альтернативы Dell выполнит откат изменения DSC в будущем обновлении видеодрайвера, включив DSC по умолчанию.
Ранее было реализовано временное решение на основе драйвера видео. Дополнительные сведения об ограничениях и изменениях временного решения для драйвера см. в разделе Изменения разрешения. Пользователи могут заметить, что поддержка разрешений отличается после применения этого временного решения при подключении к определенным стыковочным станциям. Дополнительные сведения о Display Stream Compression (DSC) см. в разделе Что такое Display Stream Compression?
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
Если было установлено временное решение для видеодрайвера, параметры разрешения внешних дисплеев могут меняться в зависимости от конфигурации.
Условие | Три дисплея | Четыре дисплея (последовательное подключение от DP) |
---|---|---|
HBR3 с DSC ON | DP+DP+MFDP/HDMI: 3 * QHD (2560 * 1440 при 60 Гц) | DP+DP+HDMI/MFDP 3 * QHD при 60 Гц + 1 * 1280 * 720 при 60 Гц |
HBR3 с выключенным DSC (12,9 Гбит/с) | DP+DP+MFDP/HDMI: 3 * FHD (1290 x 1080 при 60 Гц) | DP+DP+HDMI/MFDP 4*1280*1024 при 60 Гц |
Условие | Три дисплея | Четыре дисплея (последовательное подключение от DP) |
---|---|---|
HBR3 с DSC ON | DP+DP+MFDP/HDMI: 3 * 4 к60 Гц DP + DisplayPort / HDMI / MFDP + TBT: 2 * 4k 60 Гц + 1 * QHD 60 Гц |
DP + DP + HDMI / MFDP + TBT 3 * 4 к60 Гц + 1 * 4 к30 Гц / 1 * QHD60 Гц |
HBR3 с выключенным DSC (32,4 Гбит/с) | DP+DP+MFDP/HDMI: 1 * 4 к60 Гц + 2 * QHD60 Гц DP + DP / HDMI / MFDP + TBT 2 * 4 к60 Гц + 1 * QHD60 Гц |
DP + DP + HDMI / MFDP + TBT 4 * QHD60 Гц |
Условие | Один дисплей | Два дисплея | Три дисплея | Четыре дисплея (последовательное подключение от DP) |
---|---|---|---|---|
HBR3 с DSC ON | DP:8K (7680 x 4320) при частоте 60 Гц HDMI: 4k60 Гц, 4k120 Гц или 8k30 Гц | HDMI+DP: 2 * rk60 Гц | HDMI+DP&DP (последовательное подключение): 3 * QHD60 Гц | HDMI+DP&DP&DP (последовательное подключение): 4 * QHD60 Гц |
HBR3 с выключенным DSC (32,4 Гбит/с) | DP: 4 к30 Гц | HDMI+DP 2*QHD60 Гц | HDMI+DP&DP (последовательное подключение): FHD60 Гц + 2*1280x720@60Hz | HDMI+DP&DP&DP (последовательное подключение): FHD60 Гц + 3*1280x720@60Hz |
Функция Display Stream Compression может уменьшить пропускную способность, необходимую для передачи видеосигналов высокого разрешения, путем сжатия видеосигнала, чтобы уменьшить объем данных, которые необходимо передать, без ущерба для качества изображения.
Если включен DSC, степень сжатия изменяется в зависимости от разрешения и частоты обновления передаваемого видеосигнала. Как правило, для более высоких разрешений и частот обновления требуются более высокие коэффициенты сжатия для поддержания того же уровня качества изображения. В результате включение DSC может увеличить максимальное разрешение и частоту обновления, которые могут поддерживаться при заданной пропускной способности.
DSC также может иметь некоторые недостатки. Например, некоторые мониторы могут быть не полностью совместимы с DSC. Это может привести к проблемам с дисплеем или появлению пустых изображений.
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Precision 7670, Precision 7770
18 Jul 2024
16
Solution