Informazioni di contatto relative al supporto per Microsoft 365 from Dell
Nota: questo articolo si applica agli abbonamenti a Microsoft 365 acquistati tramite il programma Cloud Solution Provider (CSP) di Dell. Sono esclusi i prodotti consumer Microsoft 365, come Microsoft 365 Personal o Microsoft 365 Family.
Per accedere al supporto con un codice di matricola:
- Accedere al sito web di supporto Dell.
- Ricerca nel supporto: Inserire il codice di matricola del software Microsoft 365 from Dell.
Il codice di matricola del software per questa offerta è disponibile nell'e-mail: Dell Support Information for your Microsoft 365 license.
- Con il codice di matricola del software è possibile inviare un ticket online, chattare o chiamare il supporto tecnico. Cliccare su "Contact Technical Support", selezionare uno degli argomenti per i quali è necessaria assistenza e utilizzare il metodo di contatto preferito: E-mail, telefono o chat.
Per accedere al supporto senza un codice di matricola del software:
- Accedere al sito web del supporto per Microsoft 365 from Dell.
- Selezionare il problema dal menu a discesa.
- Senza il codice di matricola del software, è possibile chattare, inviare un'e-mail o chiamare il nostro supporto tecnico. Tenere a portata di mano il numero d'ordine prima di contattare il supporto.
I nostri numeri di contatto sono disponibili (24x7) in inglese e l'orario lavorativo in lingue specifiche, come indicato di seguito:
Francese, tedesco, spagnolo - Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 CEST
Giapponese - Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 JST (esclusi i giorni festivi)
Casella postale del supporto vendite
Contattare il nostro team del supporto vendite per Microsoft 365 from Dell con domande in merito ai seguenti argomenti:
Nota: gli utenti in Giappone devono contattare il proprio responsabile vendite (ad eccezione di domande in merito all'account).
- Account Microsoft 365 from Dell
- Assistenza per l'account o l'ordine
- Richiesta di reinvio dell'e-mail di benvenuto
- Aggiornamenti dei contatti dell'account
- Richieste di informazioni sui domini tenant o sulle licenze Microsoft 365
- Aggiornamenti dei contatti o richieste di informazioni sulle licenze
Supporto tecnico Azure CSP (24x7)
Per il supporto tecnico Azure CSP, inviare un'e-mail all'indirizzo AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.
Articoli consigliati
Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.