Microsoft 365 from Dell 支持联系信息
提醒:本文适用于通过戴尔的云解决方案提供商 (CSP) 计划获取的 Microsoft 365 订阅服务。其中不包括 Microsoft 365 消费类产品,例如 Microsoft 365 Personal 或 Microsoft 365 Family。
要通过服务编号获取支持,请执行以下操作:
- 访问戴尔支持网站。
- 搜索支持:输入 Microsoft 365 from Dell 软件服务编号。
此产品的软件服务编号可在以下标题的电子邮件中找到:Microsoft 365 许可证的戴尔支持信息。
- 通过软件服务编号,您可以在线提交问题单,进行在线咨询,或者致电技术支持。单击“Contact Technical Support”,选择一个需要帮助的主题,并使用首选的联系方式:电子邮件、电话或在线咨询。
要在不使用软件服务编号的情况下获得支持,请执行以下操作:
- 访问 Microsoft 365 from Dell 支持网站。
- 从下拉菜单中选择您的问题。
- 如果没有软件服务编号,您可以在线咨询技术支持人员,也可以向他们发送电子邮件或进行致电。准备好订单编号并联系我们。
您可以通过拨打我们的英文联系电话获取全天候支持,或者拨打特定语言的电话,在工作日获取支持,如下所示:
法语、德语、西班牙语 — 星期一至星期五(上午 9:00 至下午 5:00 欧洲中部夏令时间)
日语 — 星期一至星期五(上午 9:00 至下午 5:00,日本标准时间,节假日除外)
销售支持邮箱
有关以下问题,请联系 Microsoft 365 from Dell 销售支持团队:
提醒:如果您位于日本,请联系您的销售代表(帐户问题除外)。
- Microsoft 365 from Dell 帐户
- 帐户或订单协助
- 欢迎通过电子邮件重新发送请求
- 帐户联系人更新
- Microsoft 365 租户域或许可证查询
- 联系人更新或许可证查询
Azure CSP 技术支持 (24 x 7)
要获取 Azure CSP 技术支持,请发送电子邮件至 AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com。