Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Microsoft 365 from Dell 支持联系信息

Summary: 为了优化您的支持体验,我们更新了联系 Microsoft 365 from Dell 技术支持的流程。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Microsoft 365 from Dell 支持联系信息

提醒:本文适用于通过戴尔的云解决方案提供商 (CSP) 计划获取的 Microsoft 365 订阅服务。其中不包括 Microsoft 365 消费类产品,例如 Microsoft 365 Personal 或 Microsoft 365 Family。

要通过服务编号获取支持,请执行以下操作:

  1. 访问戴尔支持网站
  2. 搜索支持:输入 Microsoft 365 from Dell 软件服务编号。
    此产品的软件服务编号可在以下标题的电子邮件中找到:Microsoft 365 许可证的戴尔支持信息
  3. 通过软件服务编号,您可以在线提交问题单,进行在线咨询,或者致电技术支持。单击“Contact Technical Support”,选择一个需要帮助的主题,并使用首选的联系方式:电子邮件、电话或在线咨询。

要在不使用软件服务编号的情况下获得支持,请执行以下操作:

  1. 访问 Microsoft 365 from Dell 支持网站。
  2. 从下拉菜单中选择您的问题。
  3. 如果没有软件服务编号,您可以在线咨询技术支持人员,也可以向他们发送电子邮件或进行致电。准备好订单编号并联系我们。

您可以通过拨打我们的英文联系电话获取全天候支持,或者拨打特定语言的电话,在工作日获取支持,如下所示:

法语、德语、西班牙语 — 星期一至星期五(上午 9:00 至下午 5:00 欧洲中部夏令时间)
日语 — 星期一至星期五(上午 9:00 至下午 5:00,日本标准时间,节假日除外)

销售支持邮箱

有关以下问题,请联系 Microsoft 365 from Dell 销售支持团队

提醒:如果您位于日本,请联系您的销售代表(帐户问题除外)。
  • Microsoft 365 from Dell 帐户
  • 帐户或订单协助
  • 欢迎通过电子邮件重新发送请求
  • 帐户联系人更新
  • Microsoft 365 租户域或许可证查询
  • 联系人更新或许可证查询

Azure CSP 技术支持 (24 x 7)

要获取 Azure CSP 技术支持,请发送电子邮件至 AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com

Additional Information

Affected Products

Microsoft 365 from Dell
Article Properties
Article Number: 000187609
Article Type: How To
Last Modified: 11 Oct 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.