Microsoft 365 from Dell Support-kontaktoplysninger
Bemærk: Denne artikel gælder for Microsoft 365-abonnementer, der er købt via programmet Cloud Solution Provider (CSP) fra Dell. Dette udelukker Microsoft 365-forbrugerprodukter, f.eks. Microsoft 365 Personal eller Microsoft 365 Family.
Sådan får du adgang til support med en servicekode:
- Gå til Dells supportwebsted.
- Søg i Support: Indtast software-servicekoden til Microsoft 365 from Dell.
Software-servicekoden for dette tilbud findes i e-mailen med titlen: Oplysninger om Dell Support til din Microsoft 365-licens.
- Med din software-servicekode kan du oprette en sag online, chatte eller ringe til teknisk support. Klik på "Kontakt teknisk support", vælg et af de emner, du har brug for hjælp til, og brug din foretrukne kontaktmetode: E-mail, telefon eller chat.
Sådan får du adgang til support uden en servicekode:
- Gå til webstedet Support til Microsoft 365 from Dell.
- Vælg dit problem i rullemenuen.
- Uden din software-servicekode kan du chatte, sende e-mails eller ringe til vores tekniske support. Hav dit ordrenummer klar, og kontakt os.
Vores kontaktnumre er tilgængelige (24/7) på engelsk, og åbningstider på specifikke sprog som angivet nedenfor:
Fransk, tysk, spansk – mandag til fredag 9.00 til 17.00 CEST
Japansk – mandag til fredag 09.00 til 17.00 JST (ekskl. helligdage)
Postkasse for salgssupport
Kontakt vores salgsteam Microsoft 365 from Dell ved følgende spørgsmål:
Bemærk: Hvis du er i Japan, skal du kontakte din salgsrepræsentant (undtagen spørgsmål om konto).
- Microsoft 365 from Dell-konto
- Konto- eller ordrehjælp
- Send anmodning om genudsendelse af velkomst-e-mail.
- Opdateringer af kontaktperson for konto
- Forespørgsler om Microsoft 365-lejerdomæne eller -licens
- Opdateringer af kontakter eller licensforespørgsler
Teknisk support til Azure CSP (24/7)
For teknisk support til Azure CSP skal du sende en e-mail til AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.