Sinds Windows op uw Dell systeem is bijgewerkt naar Windows 10 build 1903 (19H1), hebt u wellicht ervaren dat de AT&T SIM-kaart niet werkt.
Probleemoplossing heeft dit geïdentificeerd als een incompatibiliteitsprobleem met de Windows Mobile Broadband Interface Module (MBIM) en de PCIe driver.
Dit probleem kan worden bevestigd door Windows Apparaatbeheer weer te geven. Zoek naar de YB-foutcode #10 van het DW5820e-apparaat.
Afb. 1 AT&T DW5820e SIM-kaartfout
Bijwerken naar de meest recente WWAN-driverversie op de computer helpt het probleem op te lossen. U downloadt en installeert de nieuwste driver als volgt:
Ga naar de pagina Dell Drivers en downloads.
Controleer of u het juiste besturingssysteem hebt ingesteld
Selecteer het besturingssysteem
Selecteer onder Categorie Modem/Communicaties
Zoek de nieuwste 5820E WWAN-driver (versie A03 of nieuwer)
Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op
Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
Dubbelklik op het driverinstallatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien