Možná jste zjistili, že od aktualizace na systém Windows 10 sestavení 1903 (19H1) v systému Dell nefunguje SIM karta AT&T.
Při odstraňování problémů se zjistilo, že se tento problém týká nekompatibility modulu MBIM (Windows Mobile Broadband Interface Module) a ovladače PCIe.
Přítomnost problému lze potvrdit zobrazením Správce zařízení systému Windows. Vyhledejte kód chyby DW5820e Device YB Error code #10.
Obrázek 1 Chyba SIM karty AT&T DW5820e
Problém pomůže vyřešit aktualizace ovladače WWAN na nejnovější verzi. Stažení a instalace nejnovějšího ovladače:
Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
Ujistěte se, že jste vybrali správný operační systém.
Vyberte svůj operační systém.
V části Kategorie vyberte možnost Modem/komunikace.
Vyhledejte nejnovější ovladač 5820e WWAN (verze A03 nebo novější).
Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
Dvakrát klikněte na instalační soubor ovladače a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.