컴퓨터의 왜곡된 사운드

아래의 각 단계를 수행한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 단계를 따르십시오.

• VLC, Windows Media Player 등과 같은 미디어 응용 프로그램을 식별합니다.
  • 문제가 하나의 애플리케이션에서만 발생하는지 확인합니다. 
  • 자세한 내용은 Dell 기술 자료 또는 소프트웨어 제작자 웹사이트를 검색하십시오
• 외부 스피커/헤드폰을 연결하고 소리를 확인합니다.
• 오디오 왜곡이 지속되는 경우
  • 사운드 카드에서 온라인 진단을 실행합니다.
  • 드라이버 및 다운로드 업데이트 FAQ 
  • Windows 업데이트를 수행합니다.
• 문제를 해결한 후에도 문제가 계속되면 Dell 컴퓨터에서 출고 시 설정으로 리셋, 복원 또는 Microsoft Windows 재설치를 고려하십시오. 이 방법을 사용하면 데이터가 손실됩니다. 계속하기 전에 데이터를 백업하십시오.
• 사운드 카드에서 ePSA를 실행합니다.
• 외부 스피커/헤드폰에서 오디오 왜곡이 나타나지 않는 경우

문제가 지속되면 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.