Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Guía de instalación de controladores para la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB o WD19TBS de Dell

Summary: Obtenga información sobre cómo descargar e instalar controladores para la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB o WD19TBS de Dell. Encuentre información sobre la instalación y actualización de controladores para la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell o WD19TBS en la PC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Encuentre información sobre cómo descargar e instalar controladores de dispositivos para la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell o WD19TBS en una computadora. La instalación y la actualización de los controladores a la versión más reciente garantizan un rendimiento óptimo de la estación de acoplamiento.


La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB de Dell o WD19TBS vincula todos los dispositivos electrónicos a la laptop mediante un solo cable Thunderbolt 3 (USB-C). Cuando conecte una laptop soportada a la docking station, puede obtener acceso a todos sus periféricos, como el mouse, el teclado, parlantes estéreo, discos duros externos y pantallas de gran tamaño, sin tener que conectar cada uno de ellos a la laptop.

Nota: La estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB o WD19TBS de Dell es compatible con el protocolo Thunderbolt 3. Para obtener información sobre cómo identificar si el puerto USB-C de la computadora es compatible con Thunderbolt 3, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo utilizar y solucionar problemas de la estación de acoplamiento Thunderbolt WD19TB o WD19TBS de Dell.
 
Nota: Debe actualizar el BIOS de la computadora y los controladores de la estación de acoplamiento de Dell a las versiones más recientes disponibles en el sitio web Controladores y descargas de Dell antes de utilizar la estación de acoplamiento. Las versiones más antiguas del BIOS y los controladores podrían provocar que la computadora no reconozca la estación de acoplamiento o que no funcione de manera óptima

Dell recomienda enfáticamente las siguientes aplicaciones para automatizar la instalación del BIOS, el firmware, los controladores y las actualizaciones críticas específicas de la PC y la estación de acoplamiento:

  • Dell | Actualización: solo para computadoras Dell XPS
  • Dell Command | Actualización: para PC Dell Latitude, Dell Precision o XPS
Nota: Se requiere la conexión de la estación de acoplamiento Dell WD19TB/WD19TBS a la PC para que Dell Update inicie las actualizaciones de software en la computadora host.

Descargue e instale controladores para Dell WD19TB o WD19TBS estación de acoplamiento

  1. Vaya a la página Controladores y descargas de Dell.
  2. Identifique su producto Dell:
    • En Esta PC, haga clic en Descargar e instalar SupportAssist o seleccione su producto Dell de la lista.
      Nota: SupportAssist identifica automáticamente su computadora Dell. Si SupportAssist no está instalado, siga las indicaciones para descargar e instalar SupportAssist.
    • O ingrese la etiqueta de servicio, el número de serie o el modelo y haga clic en Search.
    • O bien, haga clic en Browse all products y seleccione el producto Dell en el catálogo.
  3. Seleccione el sistema operativo.
  4. Descargue e instale el sistema básico de entrada/salida (BIOS) más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "BIOS".
    Nota: Para obtener más información sobre cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Actualizaciones de BIOS de Dell
  5. Descargue e instale el controlador de la controladora Intel Thunderbolt más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "Chipset".
  6. Descargue e instale la actualización del firmware de Intel Thunderbolt 3 más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "Chipset".
  7. Descargue e instale el controlador de gráficos Intel, Nvidia o AMD más reciente para la computadora. Esto se encuentra disponible en la sección "Video".
  8. Descargue e instale la versión más reciente del controlador eXtensible Host Controller de ASMedia USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
  9. Descargue e instale la versión más reciente del controlador de audio Realtek USB para la estación de acoplamiento (WD19TB solamente). Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
  10. Descargue e instale el controlador de la controladora GBE Ethernet Realtek USB para la estación de acoplamiento. Está disponible en la sección “Estaciones de acoplamiento/bases”.
  11. Reinicie el equipo.
  12. Una vez finalizado el proceso de actualización del controlador, primero conecte el adaptador de CA a la estación de acoplamiento Dell WD19TB o WD19TBS y, a continuación, conecte el cable de Thunderbolt 3 (USB-C) a la computadora antes de utilizar la estación de acoplamiento.
Nota: Para obtener más información acerca de la instalación de controladores de dispositivo, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo descargar e instalar controladores de Dell.

Additional Information

Artículos recomendados

Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000128753
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.