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Guida all'installazione dei driver per Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB o WD19TBS

Summary: Informazioni su come scaricare e installare i driver per Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB o WD19TBS. Informazioni sull'installazione e l'aggiornamento dei driver per Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB o WD19TBS sul PC. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Informazioni su come scaricare e installare i driver di dispositivo per Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB o WD19TBS su un PC. L'installazione o l'aggiornamento dei driver alla versione più recente garantisce prestazioni ottimali della docking station.


Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB o WD19TBS collega tutti i dispositivi elettronici al notebook utilizzando un unico cavo Thunderbolt 3 (USB-C). Connettendo un notebook supportato alla docking station, è possibile accedere a tutte le periferiche in uso, come ad esempio il mouse, la tastiera, gli altoparlanti stereo, il disco rigido esterno e i monitor ad ampio schermo, senza doverle collegare una a una al notebook.

Nota: Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB o WD19TBS supporta il protocollo Thunderbolt 3. Per informazioni su come stabilire se la porta USB-C del PC in uso supporta il protocollo Thunderbolt 3, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Informazioni sull'utilizzo e sulla risoluzione dei problemi di Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB o WD19TBS.
 
Nota: Prima di utilizzare la docking station, è necessario aggiornare il BIOS del PC e i driver della docking station Dell alle versioni più recenti, che sono disponibili sul sito Web Driver e download di Dell. L'uso di versioni del BIOS e dei driver non aggiornate potrebbe comportare il mancato riconoscimento della docking station da parte del PC o un funzionamento non ottimale.

Dell consiglia vivamente le seguenti applicazioni per automatizzare l'installazione del BIOS, del firmware, dei driver e degli aggiornamenti critici specifici per il PC e per la docking station:

  • Dell | Update - solo per i PC Dell XPS
  • Dell Command | Update - per i PC Dell Latitude, Dell Precision o XPS
Nota: È necessario che la docking station Dell WD19TB/WD19TBS sia collegata al PC affinché Dell Update sia in grado di avviare gli aggiornamenti software sul PC host.

Scaricare e installare i driver per la docking station Dell WD19TB o WD19TBS

  1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell.
  2. Identificare il prodotto Dell in uso:
    • In Questo PC, fare clic su Scarica e installa SupportAssist o selezionare il prodotto Dell dall'elenco.
      Nota: SupportAssist identifica automaticamente il computer Dell. Se SupportAssist non è installato, seguire i prompt per scaricare e installarle SupportAssist.
    • Oppure, inserire il codice di matricola, il numero di serie o il modello, quindi cliccare su Cerca.
    • In alternativa, cliccare su Visualizza tutti i prodotti per selezionare il prodotto Dell dal catalogo.
  3. Selezionare il Sistema operativo.
  4. Scaricare e installare il BIOS (Basic Input/Output System) più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "BIOS".
    Nota: per ulteriori informazioni sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
  5. Scaricare e installare il driver del controller Intel Thunderbolt più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Chipset".
  6. Scaricare e installare l'aggiornamento del firmware Intel Thunderbolt 3 più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Chipset".
  7. Scaricare e installare il driver per schede grafiche Intel o Nvidia o AMD più recente per il computer. Questo contenuto è disponibile nella sezione "Video".
  8. Scaricare e installare il driver del controller host ASMedia USB eXtensible più recente per la docking station. Questo è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  9. Scaricare e installare il driver audio Realtek USB più recente per la docking station (solo WD19TB). Questo è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  10. Scaricare e installare il driver per controller Ethernet Realtek USB GBE più recente per la docking station. Questo è disponibile nella sezione "Dock/Supporti".
  11. Riavviare il computer.
  12. Al termine del processo di aggiornamento dei driver, collegare prima l'adattatore CA al dock Dell WD19TB o WD19TBS, quindi collegare il cavo Thunderbolt 3 (USB-C) al computer prima di utilizzare la docking station.
Nota: per ulteriori informazioni sul download e sull'installazione dei driver di dispositivo, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare i driver Dell.

Additional Information

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Affected Products

Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Article Properties
Article Number: 000128753
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  8
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