Article Number: 000124955
Impossible d’installer Windows 10 Build 20H1 ou version ultérieure.
Aucune information sur la cause.
Cet article contient des informations sur les systèmes Alienware 51 R6, qui ne parviennent pas à effectuer une mise à niveau ou une nouvelle installation de Windows 10 version 20H1. La solution nécessite une mise à jour manuelle du BIOS du système Dell vers la version 1.2.0 ou ultérieure (un lien de téléchargement se trouve à la fin de l’article).
Les systèmes Alienware Area 51 R6 ne peuvent pas effectuer la mise à niveau vers Windows 10 version 20H1 à partir de versions antérieures de Windows 10 (19H2 et versions antérieures).
Windows 10 démarre le processus de mise à niveau, mais s’arrête après le redémarrage du système avec erreur : «0xC1900101-0x20017 (l’installation échouait dans la phase SAFE_OS avec une erreur au cours de l’opération de démarrage) (figure 1).
Figure 1
Windows 10 tente de revenir à la version précédemment installée sur le système. Vous pouvez également démarrer manuellement la restauration :
Les systèmes Alienware Area 51 R6 ne parviennent pas à effectuer une nouvelle installation de Windows 10 version 20H1. Lorsque vous tentez d’effectuer l’installation, Microsoft affiche le message suivant au cours du processus de configuration (Figure 2) :
Figure 2 : Windows 10 version 20H1 n’est pas pris en charge sur votre PC Alienware Area 51 R6.
Mettez à jour le BIOS Dell vers la version 1.2.0 ou ultérieure, puis réessayez la mise à niveau.
Alienware zone 51 R6 BIOS et pilotes
Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51
02 Jun 2021
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Solution