Poniższy artykuł zawiera informacje na temat sposobu konserwacji komputera Dell przy użyciu witryny pomocy technicznej firmy Dell.
Najczęstszym powodem jest konserwacja zapobiegawcza. Komputer należy konserwować w celu utrzymania sprawności i ograniczenia do minimum ryzyka uszkodzeń.
Choć nie można wykluczyć awarii części mechanicznych, można ograniczyć przestoje i zapobiegać sytuacjom, które powodują problemy. Witryna pomocy technicznej firmy Dell zawiera liczne narzędzia i łącza w jednej centralnej lokalizacji. Narzędzia te ułatwiają utrzymanie dobrego stanu komputera Dell i działają najlepiej po dodaniu kodu Service Tag w celu zindywidualizowania dostępnych opcji. W ten sposób można także zapoznać się z historią pomocy technicznej i diagnostyki systemu. Zalecamy również utworzenie konta Dell dla systemu lub systemów, aby zarządzać wszystkimi produktami w jednym miejscu.
Aby zapoznać się z narzędziami i możliwościami witryny pomocy technicznej firmy Dell, obejrzyj następujący film:
(Wprowadzenie do wsparcia online firmy Dell, tylko język angielski, 04:12)
Aplikacja SupportAssist (zwane wcześniej My Dell or Dell Support Center) zapewnia automatyczne wsparcie techniczne, co ułatwia rozwiązywanie i zapobieganie problemom. Ta aplikacja zapewnia dostęp do wszystkiego, co potrzebne do konserwacji urządzenia, co obejmuje:
Aby zainstalować to narzędzie, należy odwiedzić stronę internetową Dell dedykowaną dla SupportAssist.
Aby zapewnić bezpieczeństwo i sprawne działanie komputera, należy włączyć funkcję Windows Update. To umożliwi automatyczne uzyskiwanie najnowszych zabezpieczeń i ważnych aktualizacji z firmy Microsoft.
Kliknij przycisk Start, a następnie wybierz opcję Ustawienia i Aktualizacje i zabezpieczenia.
Jeśli funkcja automatycznej aktualizacji jest już włączona, program Windows Update w Panelu sterowania otworzy się i wyświetli stan aktualizacji.
Jeśli funkcja automatycznej aktualizacji nie jest włączona, zostaną wyświetlone odpowiednie instrukcje.
Nastąpi przejście do artykułu pomocy technicznej internetowej bazy wiedzy „Ochrona komputera i usuwanie wirusów i złośliwego oprogramowania w systemie Microsoft Windows”.
Artykuł dotyczy następujących tematów:
Przywracanie systemu to narzędzie systemu Microsoft Windows, które służy do chronienia i naprawiania oprogramowania komputera. Narzędzie tworzy migawkę pewnych plików systemowych oraz rejestru systemu Windows i zapisuje je w postaci „punktów przywracania”. Jeśli nastąpi awaria instalacji lub uszkodzenie danych, Przywracanie systemu może przywrócić system do stanu używalności bez konieczności przeprowadzania ponownej instalacji systemu. Naprawia środowisko Windows, przywracając pliki i ustawienia zapisane w punkcie przywracania.
Artykuł Korzystanie z funkcji przywracania systemu w systemie Microsoft Windows opisuje proces ręcznego tworzenia punktu przywracania.
To łącze powoduje przejście do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania na stronie pomocy technicznej dotyczącej produktu. Szczegółowe informacje na temat korzystania ze strony sterowników i konserwacji można znaleźć na stronie pomocyi obsługi technicznej.