Article Number: 000197901
Dell Premier genopladelig pen (PN7522W) fungerer problemfrit med de fleste bærbare Dell 2-i-1-computere. Dette skyldes brugen af AES (Advanced Encryption Standard) 1.0-, 2.0- og Wacom-protokolunderstøttelse (WGP).
Download den PN7522W dokumentation , f.eks. brugervejledningen. Følg vejledningen i vejledningerne for at konfigurere din Dell Premier Rechargeable Active Pen.
Dell Peripheral Manager-programmet til Dell Premier Rechargeable Active Pen-PN7522W kan downloades fra: Dells supportwebsted
Problem | Mulige årsager | Mulige løsninger |
---|---|---|
Pennen kan ikke skrive eller tegne. | Bærbar computer, der ikke understøttes | Se listen over kompatible systemer. |
Batteriet er helt afladet. | Oplad pennen med USB Type-C-kablet i æsken. | |
Fliseprogrammet kan ikke finde din pen. | Pennen er muligvis uden for Tiles Bluetooth-rækkevidde. | Sørg for, at du bruger denne funktion inden for Tiles Bluetooth-rækkevidde på 10 meter i et ublokeret område. Hvis du har mistet pennen et sted længere end 10 meter, skal du følge instruktionerne for Tile-programmer for at se dens seneste placering. |
Penknappernes standardfunktioner virker ikke. | Standardfunktionerne er ændret eller overskrevet. | Åbn DPeM for at tjekke funktionstildelingen for rørknapperne. |
Pennens yderbelægning skaller af. | Alkoholbaserede væsker kan beskadige pennens yderhud. | Undgå at bruge alkoholbaserede rengøringsmidler eller desinfektionsmidler direkte på pennen. |
Pennens hoveddel kan blive beskadiget, hvis den opbevares eller bruges et sted, hvor temperaturen eller luftfugtigheden er uegnet. | Se dokumentationen for at få flere oplysninger om opbevaring og betjening af pennen. | |
Pennen parres ikke automatisk med den bærbare computer, når den tilsluttes USB Type-C-kablet under førstegangsopsætningen. | Hurtigparringsfunktionerne er ikke aktiveret i Windows. | På din bærbare computer skal du gå til Windows-indstillinger og klikke eller trykke på Enheder og derefter Bluetooth og andre enheder. Vælg meddelelser, der skal tilsluttes ved hjælp af Swift Pair. |
USB Type-C-kablet virker ikke. | Prøv et andet USB Type-C-kabel. | |
Kan ikke parre pennen med den bærbare computer. | Tjek driverversionen. | Installer den nyeste Bluetooth-driver på den bærbare computer. |
Indikatoren for Bluetooth-parring tændes ikke. | Batteriet er helt afladet. | Oplad pennen med USB Type-C-kablet i æsken. |
Varighed: 03:03
Undertekster: Undertekster er kun tilgængelige på engelsk.
10 May 2024
7
How To