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Este problema se observa principalmente cuando el monitor Dell está conectado a la computadora mediante un cable HDMI o DisplayPort.
Figura 1: Ejemplo de un monitor P2421D con puertos USB descendentes en la parte inferior.
Figura 2: Ejemplo de un monitor P2421D con puertos USB descendentes en el lado izquierdo.
Este problema se produce si el cable USB ascendente no está conectado entre el monitor Dell y la computadora.
Los cables HDMI y DisplayPort solo soportan audio y video. En el caso de la transmisión de datos, el cable USB ascendente debe estar conectado entre el monitor Dell y la computadora.
Para asegurarse de que los puertos USB descendentes del monitor Dell funcionen, conecte el cable USB ascendente entre el monitor Dell y la computadora.
Los monitores Dell tienen un puerto USB ascendente Type-B o USB-C. Se envía un cable USB ascendente compatible con el monitor Dell.
Figura 3: ejemplo de un monitor P2421D con puerto USB ascendente Type-B.
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08 Feb 2024
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