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如何获得对 Dell Command Update 的支持

Summary: 本文介绍如何获得对 Dell Command |更新。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

受影响的产品:

  • Dell Command | Update

Dell Command |更新是一种一对一的独立实用程序,可简化管理戴尔客户端计算机更新的过程。使用 Dell Command |更新时,设备可以使用最新的驱动程序、BIOS、固件和应用程序保持最新和安全。

Dell Command |更新提供:

  • 易于使用的 UI,有助于识别、应用和计划客户端计算机所需的更新。
  • 易于使用的 CLI,可用于自动执行驱动程序安装和更新。

自助选项

大多数技术信息可以通过参考以下项找到:

自助选项

大多数技术信息可以通过参考戴尔知识库找到。

要获得支持:

  1. 转到 https://www.dell.com/support/home
  2. 在页面右侧,选择 Contact Support,然后单击以下任一项:
    • Contact Technical Support:如果您有可用的戴尔服务编号
    • Contact Order Support:如果您没有戴尔服务编号,并且需要帮助才能访问该软件。

单击“Contact Us”
图 1:(仅限英文)单击“Contact Us”

  1. 单击 Enter service tag

识别您的设备
图 2:(仅限英文)识别您的设备

  1. 键入您的服务编号,然后单击 Submit

输入您的服务编号并单击“Submit”
图 3:(仅限英文)输入您的服务编号并单击“Submit”

  1. 确认您的型号服务编号,然后单击 Next

确认您的型号和服务编号
图 4:(仅限英文)确认您的型号和服务编号

  1. 从下拉菜单中,选择 Software and 3rd party applications,然后单击 Next

选择“Software and 3rd party applications”
图 5:(仅限英文)选择“Software and 3rd party applications”

  1. 选择可用的联系人选项

选择联系人选项
图 6:(仅限英文)选择联系人选项

  1. 键入您的订单编号,然后单击 Find My Order

单击“Find My Order”
图 7:(仅限英文)单击“Find My Order”

  1. 在页面右侧,单击 Contact Customer Support

单击“Contact Customer Support”
图 8:(仅限英文)单击“Contact Customer Support”

  1. 从下拉列表中,选择 Missing Items

选择“Missing Items”
图 9:(仅限英文)选择“Missing Items”

  1. 选择可用的联系人选项

选择联系人选项
图 10:(仅限英文)选择联系人选项

提醒:
  • 联系方式选项可能因地区而异。
  • 联系技术支持时,请参阅本文 (000188829)。

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Command | Update
Article Properties
Article Number: 000188829
Article Type: How To
Last Modified: 13 Jun 2024
Version:  14
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