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Dell Encryption External Mediaのバージョンを識別する方法

Summary: Dell Encryption External Media および Dell Data Protection External Media Edition のバージョンは、次の手順に従って識別できます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

注:

Dell Encryption External Media(旧Dell Data Protection |外部ストレージ デバイスを保護するために使用された External Media Edition は、次の点に役立ちます。

  • 既知の問題の確認
  • UIの違いの確認
  • ワークフローの変更の理解
  • システム要件の確認

対象製品:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

対象オペレーティング システム:

  • Windows
  • Mac

Cause

該当なし

Resolution

WindowsおよびMacのバイナリーは、Dell Encryption External Mediaによって保護されている外部ストレージ デバイスに追加されます。バージョンを確認するには、 Windows または Mac をクリックして詳細を確認してください。

Windowsで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Windows PCにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.exeを右クリックし、[プロパティ]を選択します。

プロパティ

  1. [Details](詳細)タブをクリックします。

詳細

  1. 製品のバージョンを書き留めます。

製品バージョン

注:

Macで製品バージョンを確認するには、次の手順を実行します。

  1. Macコンピューターにログインします。
  2. 保護されたメディアの場所に移動します。
  3. AccessEncryptedFiles.dmgをダブルクリックしてそのディスク イメージをマウントします。

AccessEncryptedFiles.dmg

注:デバイスがすでにEMSサービスを介して認証されている場合、AccessEncryptedFiles.dmgは抑制されています。解決するには、外部メディアを再マウントしてから、認証要求プロンプトをキャンセルします。
  1. AccessEncryptionExternalMediaを右クリックし、[Get Info]を選択します。

[Get Info]

注:以前のバージョンの製品では、AccessEncryptionExternalediaの代わりにAccessDellExternalMediaShieldが使用されています。
  1. General]を展開し、[Version]を文書化します。この例では、8.17.0がバージョンです。

バージョン

注:
  • お使いのクライアントのバージョンは、上記のスクリーンショットとは異なる場合があります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Additional Information

 

Videos

   

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124924
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Aug 2023
Version:  16
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