Så får du support för Dell Digital Delivery

Berörda produkter:

Dell Digital Delivery

Dell Digital Delivery ger tillgång till programvara som köpts med kommersiella eller konsumentdatorer från Dell som kör Windows.

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

• Dells kunskapsbank
  • Vad är Dell Digital Delivery?
  • Så här identifierar du versionen av Dell Digital Delivery
  • Ladda ner och installera Dell Digital Delivery
  • Så här felsöker du Dell Digital Delivery
  • Avinstallera Dell Digital Delivery

Teknisk support för Dell Digital Delivery

1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
   • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
   • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

     
     Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

3. Klicka på Ange service tag-nummer.

   
   Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

4. Ange ditt Service Tag-nummer och klicka sedan på Skicka.

   
   Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt Service Tag-nummer och klicka på Skicka

5. Vid prompt väljer du antingen Internationell support eller Support i [REGION].

   
   Bild 4: (Endast på engelska) Välj din region

   Obs!

   • [REGION] är baserat på det land eller den region som produkten köptes i.
   • Din [REGION] kan skilja sig från skärmbilden ovan.
6. I listrutan väljer du Programvara och program från tredje part och klickar sedan på Nästa.

   
   Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

7. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

   
   Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Beställ support för Dell Digital Delivery

1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
   • Kontakta teknisk support: Om du har ett Service Tag-nummer från Dell tillgängligt.
   • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har något Service Tag-nummer från Dell behöver du hjälp med att få tillgång till programvaran.

     
     Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

3. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

   
   Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

4. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

   
   Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

5. I listrutan väljer du Missing eller Wrong Items (saknade eller fel objekt).

   
   Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel objekt

6. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

   
   Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Så här identifierar du versionen av Dell Digital Delivery
• Så här felsöker du Dell Digital Delivery
• Vad är Dell Digital Delivery?
• Avinstallera Dell Digital Delivery
• Ladda ner och installera Dell Digital Delivery