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Ältere E-Port-Docks erkennen neuere Tastaturen möglicherweise nicht beim Andocken oder erneuten Andocken.

Summary: In diesem Artikel wird ein Problem mit älteren E-Port-Docks behoben, bei denen neuere Tastaturen erkannt werden, wenn das System angedockt/neu angedockt wird.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

E-Port-Docks, die älter als Version A05 sind, erkennen neuere Tastaturen möglicherweise nicht, wenn sie angedockt oder erneut angedockt werden.

Cause

Energieverwaltungseinstellungen in Windows führen zu diesem Problem.

Resolution

Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes USB-Gerät und klicken Sie dann mit der linken Maustaste auf Eigenschaften.
  3. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Registerkarte Energieverwaltung (falls verfügbar).
  4. Deaktivieren Sie Allow the computer to turn off this device to save power(Zulassen, dass der Computer dieses Gerät ausschalten kann, um Energie zu sparen).
  5. Klicken Sie auf OK.
  6. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 5 für jedes USB-Gerät im Geräte-Manager.

Affected Products

E-Port, E-Port Plus
Article Properties
Article Number: 000144229
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2022
Version:  4
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