Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Spuštění režimu CE (diagnostický režim) u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf

Summary: Jak spustit diagnostiku režimu CE u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Obsah:

  1. Režim CE (diagnostický režim)
  2. Spuštění v režimu CE
  3. Diagnostika IOT
  4. Testy zavádění papíru
  5. Zkušební výtisky v režimu CE
  6. Testy snímače zavádění digitálního vstupu

1. Režim CE (diagnostický režim)

U většiny modelů laserových tiskáren Dell je možné spustit je do diagnostického režimu, tzv. režimu CE, ve kterém je možné odstranit problémy s vnitřními komponentami systému.

Režim CE je rozdělen do několika částí:

  • Parametr: Poskytuje počítadlo životnosti spotřebních součástí a také úplný počet stránek.
  • Diagnostika ESS: Testuje funkčnost elektronických součástí a prvků řídicí jednotky, například funkčnost ovládacího panelu.
  • Informace o tisku: Poskytuje podrobné stránky s nastavením.
  • Zkušební tisk: Široká škála barevných zkušebních výtisků, které umožňují diagnostikovat každý toner / tonerovou vývojnici jednotlivě a také testovat zarovnání (problémy se šikmým tiskem).
  • Diagnostika IOT: Digitální vstup – testuje jednotlivé snímače (užitečné pro diagnostiku problému se zaseknutým papírem a dalších hardwarových poruch)
    Digitální výstup – testuje jednotlivé motory a spojky (užitečné pro diagnostiku problémů se zaseknutím a podáváním papíru)

U modelů C2665dnf / C3765dnf je k dispozici také další část pro diagnostiku skenování/faxování.


Zpět na začátek

2. Spuštění v režimu CE

C2660 / C3760n / C3760dn:

  • Podržte šipku vlevo a vpravo a tlačítko Menu a zapněte tiskárnu.
  • Až budete vyzváni k zadání hesla, stiskněte tlačítko se šipkou nahoru, poté ještě jednou a nakonec tlačítko OK.

C2665dnf / C3765dnf:

  • Při zapínání tiskárny podržte tlačítko 4, 5 a 6.
  • Po zobrazení výzvy k zadání hesla stiskněte tlačítka 2, 2 a poté 5. Poté vyberte možnost Printer Diag.

Dvěma nejčastějšími způsoby použití režimu CE je spuštění testů motoru s digitálním výstupem a spojky za účelem zjištění problémů se zaseknutím papíru.

Pro vysvětlení spuštění diagnostiky na motorcích a spojkách použijte níže uvedeného průvodce:


Zpět na začátek

3. Diagnostika IOT

 

Digitální výstup:

Použití motoru a spojky u modelu C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf pro diagnostiku problémů s podáváním / zaseknutím papíru / abnormálním hlukem podle následujícího článku: SLN284346 „Odstraňování problémů s abnormálními zvuky u laserových tiskáren Dell C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf“:

  • Vyberte možnost Printer Diag.
  • Přejděte dolů, dokud se nezobrazí položka IOT Diag, a stiskněte tlačítko Select.
  • Poté vyberte možnost Digital Output.
  • Stisknutím tlačítka Select (Tick) nastavte položku 041-001 na EXEC (ON).

Tento motor je třeba ponechat na hodnotě EXEC, aby ostatní motory fungovaly správně a byla umožněna přesná diagnostika.

Přejděte dolů na položku 071 001: Main Motor a stisknutím tlačítka Select (Tick) přepněte na možnost Exec (ON) – nyní byste měli slyšet hlavní motor.

SLN287099_en_US__1icon POZNÁMKA: Pokud chcete vypnout jakýkoli motor nebo spojku, stiskněte tlačítko X.

Ponechejte položku Main Motor ne hodnotě EXEC a přejděte dolů na následující spojky a postupně je zapínejte. Před spuštěním dalšího testu vždy ukončete ten stávající.

  • 071 010 Regi Clutch
  • 071 011 Exit Clutch
  • 071 012 Exit Clutch2
  • 071 013 Duplex Clutch
  • 071 020 Option Feeder1 Feed Clutch.
  • 071 021 Option Feeder2 Clutch (pouze pokud je nainstalovaný volitelný zásobník 2).
  • 071 022 Option Feeder1 Take Away Clutch.
  • 071 023 Option Feeder2 Take Away Clutch (pouze pokud je nainstalován volitelný zásobník 2).
  • 071 007 MSI Feed Solenoid.

Při každé aktivaci spojky byste měli slyšet kliknutí.

Níže naleznete seznam testů DO (digitálního výstupu) motoru:

  • Přejděte dolů, dokud se nezobrazí položka IOT Diag, a stiskněte na tlačítko Select
  • Poté vyberte možnost Digital Output
  • Stisknutím tlačítka Select (Tick) nastavte položku 041-001 na EXEC (ON)
  • Pro ověření funkčnosti spusťte každý motor samostatně
    • 042 001 Main Fan
    • 061 001 ROS Motor
    • 071 001 Main Motor
    • 071 004 Sub Motor
    • 071 014 Option Feeder1 Motor
    • 071 017 Option Feeder2 Motor (Pouze pokud je nainstalovaný volitelný zásobník 2)
    • 093 001 Developer Motor
    • 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
    • 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
    • 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
    • 093 010 Black Toner Dispense Motor

Digitální vstupy:

Digitální vstup kontroluje, zda komponenty digitálního vstupu (DI) fungují správně.

Při spuštění testu digitálního vstupu se na displeji zobrazí položka [0] a hodnota se zvýší, když se součást DI přepne z hodnoty OFF na ON, což se používá k potvrzení, že součást funguje normálně.

Test se zaměřuje na všechny součásti DI (snímače).

Níže naleznete seznam všech testů DI (digitálního vstupu):

  • 010 200 Fusing Relay Enable
  • 010 201 Fusing Fuse Sensor
  • 041 300 Inter Lock Side Cover
  • 041 301 Inter Lock Rear Cover
  • 041 302 Front Cover Sensor
  • 042 200 LVPS Fan Alarm
  • 071 100 MSI No Paper Sensor
  • 071 101 Tray1 No Paper Sensor
  • 071 102 MSI Detect Sensor
  • 071 103 Regi Sensor
  • 071 104 Exit Sensor
  • 071 105 Full Stack Sensor
  • 071 109 Option Feeder1 Size Sensor0
  • 071 110 Option Feeder1 Size Sensor1
  • 071 111 Option Feeder1 Size Sensor2
  • 071 112 Option Feeder2 Size Sensor0
  • 071 113 Option Feeder2 Size Sensor1
  • 071 114 Option Feeder2 Size Sensor2
  • 071 115 Option Feeder1 No Paper Sensor
  • 071 116 Option Feeder2 No Paper Sensor
  • 071 117 Option Feeder1 Path Sensor
  • 071 118 Option Feeder2 Path Sensor
  • 071 200 Main Motor Alarm
  • 071 201 Sub Motor Alarm
  • 071 202 Option Feeder1 Motor Alarm
  • 071 203 Option Feeder2 Motor Alarm
  • 093 200 Deve Motor Alarm
  • 094 202 Waste Toner Box Full Sensor
Zpět na začátek

4. Testy zavádění papíru

 

V režimu CE lze také provádět ruční testy zavádění, díky čemuž lze přesně určit vadný motor nebo součást, které způsobují zaseknutí papíru.

To se provádí spuštěním do režimu CE, jak je popsáno výše:

  • Vyberte možnost Printer Diag.
  • Přejděte dolů, dokud se nezobrazí položka IOT Diag, a stiskněte tlačítko Select.
  • Poté vyberte možnost Digital Output.
  • Stisknutím tlačítka Select (Tick) nastavte položku 041-001 na EXEC (ON).

Tento motor je třeba ponechat na hodnotě EXEC, aby ostatní motory fungovaly správně a byla umožněna přesná diagnostika.

Poté postupně zapněte každý motor, aby papír mohl projít tiskárnou.

Test zavádění zásobníku 1

Motor/spojka Normální rychlost Poloviční rychlost
Hlavní motor 071-001 071-002
Pomocný motor 071-004 071-005
Spojka Regi 071-010 071-010
Výstupní spojka 071-011 071-011
Spojka zavádění zásobníku 1 071-008** 071-008**

** Tuto funkci je třeba dvakrát zapnout a vypnout, aby bylo možné podávat jeden list papíru.

Test podávání MPF

Motor/spojka Normální rychlost Poloviční rychlost
Hlavní motor 071-001 071-002
Pomocný motor 071-004 071-005
Spojka Regi 071-010 071-010
Výstupní spojka 071-011 071-011
Odebírací spojka 2 071-009 071-009
Elektromagnet podávání MSI 071-007** 071-007**

** Tuto funkci je třeba dvakrát zapnout a vypnout, aby bylo možné podávat jeden list papíru.


Zpět na začátek

5. Zkušební výtisky v režimu CE

Vzor testu (No Image [IOT]):

Testovací vzor No Image [IOT] vytiskne zabudovaný vzor prázdné stránky IOT (kontrola funkčnosti tisku IOT).

SLN287099_en_US__21379499947678.Test Pattern

Vzor testu (Test Pat 600 [IOT]):

Testovací vzor Test Pat 600 [IOT] vytiskne na stranu papíru zabudovaný vzor IOT v rozlišení 600 dpi (kontrola funkčnosti tisku IOT).

Mřížkový vzor (Grid 2):

Zabudovaný mřížkový vzor 2 ESS (Grid2) vytiskne vzor mřížky na stranu papíru.

SLN287099_en_US__31379500011726.Grid 2

Cyan 20%:

Vzor Cyan 20% (zabudovaný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru azurovou barvou o hustotě 20 %.

SLN287099_en_US__41379586822360.cyan 20

Magenta 20%:

Vzor Magenta 20% (zabudovaný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru purpurovou barvou o hustotě 20 %.

SLN287099_en_US__51379586904894.magenta 20

Yellow 20%:

Vzor Yellow 20% (zabudovaný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru žlutou barvou o hustotě 20 %.

SLN287099_en_US__61379586979585.yellow

Black 20%:

Vzor Black 20% (zabudovaný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru černou barvou o hustotě 20 %.

SLN287099_en_US__71379587128137.black 20

CMY 20%:

Vzor CMY 20% (zabudovaný testovací vzor ESS) vyplní jednu stranu papíru směsí azurové, purpurové a žluté barvy o hustotě 20 %.

SLN287099_en_US__81379587185999.CMY 20

Gradation:

Vzor Gradation (zabudovaný testovací vzor ESS) vytiskne přerušované pruhy azurové, purpurové, žluté a černé barvy o hustotě od 0 do 100 %.

SLN287099_en_US__91379587244798.Gradation

Toner Pallet Check:

Vzor Toner Pallet Check (zabudovaný testovací vzor ESS) vytiskne na papír čtyři pruhy vyplněné každou barvo (C/M/Y/K) o hustotě 100 %.

Tento test slouží ke kontrole sytosti jednotlivých tonerových kazet.

SLN287099_en_US__101379587303331.Toner Pallet Check

Contamination Check:

Test Contamination Check vytiskne 5 listů papíru s milimetrovou stupnicí na horním/levém okraji a palcovou stupnicí na spodním/pravém okraji. Každý je vyplněný barvou Y/M/C/K o hustotě 20 % a jeden list obsahuje seznam vad (který pomáhá vyhledat vady, jako jsou čáry, pruhy, šmouhy, a měřítko velikosti vady pro identifikaci dílu, který je třeba vyměnit).

SLN287099_en_US__111379587355896.Contamination Check 1 SLN287099_en_US__121379587392679.Contamination Check 2
Zpět na začátek

6. Testy snímače zavádění digitálního vstupu

Digitální vstup kontroluje, zda komponenty digitálního vstupu (DI) fungují správně.

Pokud je jeden ze snímačů zaseknutý nebo poškozený, může dojít k zaseknutí papíru.

Níže uvedená příručka ukazuje, jaké snímače nejpravděpodobněji způsobují problémy se zaseknutím nebo podáváním papíru, a způsob testování funkčnosti.

Registrační snímač:

DI: 071-103

Registrační snímač zjistí, zda je papír při vytažení ze zásobníku nebo univerzálního podavače zaseknutý ve vnitřku tiskárny.

Pokud chcete otestovat snímač Regi:

  1. Spusťte režim CE a přejděte na položku Digital Input Tests.
  2. Otevřete zadní kryt a vyjměte fixační jednotku.
  3. Pokud jsou dvířka otevřená, snímač Regi je vidět v dolní polovině tiskárny, jak je znázorněno níže.
    SLN287099_en_US__13exit sensor and reg sensor
  4. Zapněte snímač 071-103.
  5. Na displeji LCD se zobrazí 071-103 L0.
  6. Pomocí prstu pohybujte snímačem Regi. Při každém pohybu snímače by se počítadlo mělo změnit.
    SLN287099_en_US__14reg sensor count
  7. Změna bude zaregistrování následujícím způsobem:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: snímač je zavřený, H: snímač je otevřený)
  8. Pokud se hodnota počítadla nezvýší, mohlo dojít k poškození snímače nebo karty řadiče v tiskárně.

Výstupní snímač:

DI: 071-104

Výstupní snímač upozorní tiskárnu, že papír zcela opustil tiskárnu, a úloha je dokončena.

Pokud chcete otestovat výstupní snímač:

  1. Spusťte režim CE a přejděte na položku Digital Input Tests.
  2. Otevřete zadní kryt a vyjměte fixační jednotku.
  3. Pokud jsou dvířka otevřená, výstupní snímač je vidět v horní polovině tiskárny, jak je znázorněno níže.
    SLN287099_en_US__13exit sensor and reg sensor
  4. Zapněte snímač 071-104.
  5. Na displeji LCD se zobrazí 071-104 L0.
  6. Pomocí prstu pohybujte snímačem Regi. Při každém pohybu snímače by se počítadlo mělo změnit.
    SLN287099_en_US__16reg sensor move with finger
  7. Změna bude zaregistrování následujícím způsobem:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: snímač je zavřený, H: snímač je otevřený)

Pokud se hodnota počítadla nezvýší, mohlo dojít k poškození snímače nebo karty řadiče v tiskárně.

Pokud tento postup nevedl k nápravě problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Zpět na začátek

SLN287099_en_US__17Printer Support
Další informace naleznete v uživatelské příručce pro váš model tiskárny nebo na našich stránkách podpory tiskáren, kde naleznete další informace, články o odstraňování problémů a videa.  

Zakoupení toneru a dalšího spotřebního materiálu pro laserovou tiskárnu Dell

Recyklace Dell
 
SLN287099_en_US__1icon V našich laserových tiskárnách doporučujeme používat tonery, válce, přenosové válce či jiný spotřební materiál pouze značky Dell. Společnost Dell nemůže zaručit kompatibilitu ani kvalitu tisku žádného spotřebního materiálu jiných výrobců.

Cause

Viz výše

Resolution

Viz výše

Affected Products

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000136022
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.