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C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnfデル・レーザー・プリンタでのCEモード(診断モード)の実行

Summary: Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnfレーザー プリンターでCEモード診断を実行する方法。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

目次:

  1. CEモード(診断モード)
  2. CEモードの起動
  3. IOT診断
  4. 給紙テスト
  5. CEモードでのテスト印刷
  6. デジタル入力給紙センサーのテスト

1.CEモード(診断モード)

デル製レーザープリンタのほとんどのモデルでは、システムの内部コンポーネントのトラブルシューティングのために、CEモードと呼ばれる診断モードを起動できます。

CEモードは、いくつかのセクションに分かれています。

  • パラメーター:完全なページ数とともに、消耗品コンポーネントの寿命カウンターを表示します。
  • ESS診断:オペレーター パネルの機能など、電子部品およびコントローラー要素の機能をテストします。
  • 印刷情報:詳細な設定ページが表示されます。
  • テスト印刷:多彩なカラー テスト印刷で、トナー/トナー現像アセンブリーを個別に診断できるだけでなく、位置合わせ(印刷のゆがみの問題)もテストできます。
  • IOT診断:デジタル入力 - 個々のセンサーをテストします(紙詰まりやその他のハードウェア障害の診断に役立ちます)。
    デジタル出力 - 個々のモーターとクラッチをテストします(紙詰まりや給紙の問題の診断に役立ちます)。

C2665dnf/C3765dnfには、スキャン/FAX診断用の追加セクションもあります。


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2.CEモードの起動

C2660/C3760n/C3760dn :

  • 左矢印ボタン、右矢印ボタン、およびメニューボタンを押しながらプリンタの電源を入れます。
  • パスワードの入力を求めるプロンプトが表示されたら、上、上、OKの順に押します。

C2665dnf/C3765dnf :

  • 4、5、6ボタンを押しながらプリンタの電源を入れます。
  • パスワードの入力を求めるプロンプトが表示されたら、2、2、5の順に押します。次に、「Printer Diag(プリンタ診断)」を選択します。

CEモードを使用する最も一般的な例は、紙詰まりの問題を判断するためにデジタル出力モーターとクラッチテストを実行する2つの場合です。

モーターおよびクラッチに関する診断の実行については、以下のガイドを使用してください。


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3.IOT診断

 

Digital Output(デジタル出力):

C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnfでモーターとクラッチを実行して、給紙/紙詰まり/異音の問題を診断する方法については、SLN284346「Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnfレーザープリンタの異音の問題をトラブルシューティングする方法」を参照してください。

  • 「Printer Diag(プリンタ診断)」を選択します。
  • 「IOT Diag(IOT診断)」が表示されるまでスクロールダウンして選択します。
  • 次に、「Digital Output(デジタル出力)」を選択します。
  • 選択(チェック)ボタンを押して「041-001」を「EXEC(実行)」(オン)に設定します。

他のモーターが正しく実行されて正確な診断ができるように、このモーターは「EXEC(実行)」のままにしておく必要があります。

[071 001: Main Motor]まで下にスクロールして、選択(チェック)ボタンを押して[EXEC](オン)にします。この時点でメイン モーターの音が聞こえます。

SLN287099_en_US__1icon メモ: モーターまたはクラッチの電源をオフにするには、Xボタンを押します。

メインモーターは「EXEC」のままにして、次のクラッチまでスクロールダウンし、それぞれ順にオンにして、各テストを停止してから次のテストを開始するようにします。

  • 071 010転写クラッチ
  • 071 011排紙クラッチ
  • 071 012排紙クラッチ2
  • 071 013デュプレックスクラッチ
  • 071 020オプションフィーダー1給紙クラッチ
  • 071 021オプションフィーダー2給紙クラッチ(オプションのトレイ2が取り付けられている場合のみ)
  • 071 022オプションフィーダー1巻き上げクラッチ
  • 071 023オプションフィーダー2巻き上げクラッチ(オプションのトレイ2が取り付けられている場合のみ)
  • 071 007 MSI給紙ソレノイド

クラッチがオンになるたびに、カチッという音が聞こえます。

モーターDO(デジタル出力)テストのリストについては、以下を参照してください。

  • 「IOT Diag(IOT診断)」が表示されるまでスクロールダウンして選択します。
  • 次に、「Digital Output(デジタル出力)」を選択します。
  • 選択(チェック)ボタンを押して「041-001」を「EXEC(実行)」(オン)に設定します。
  • 各モーターを個別に動作させて、機能を判断します。
    • 042 001メインファン
    • 061 001 ROSモーター
    • 071 001メインモーター
    • 071 004サブモーター
    • 071 014オプションフィーダー1モーター
    • 071 017オプションフィーダー2モーター(オプションのトレイ2が取り付けられている場合のみ)
    • 093 001現像モーター
    • 093 004イエロー・トナー・ディスペンサ・モーター
    • 093 006マゼンタ・トナー・ディスペンサ・モーター
    • 093 008シアン・トナー・ディスペンサ・モーター
    • 093 010ブラック・トナー・ディスペンサ・モーター

Digital Input(デジタル入力):

「Digital Input(デジタル入力)」では、デジタル入力(DI)コンポーネントが正しく機能しているかどうかを確認します。

ディスプレイには、デジタル入力テストが開始されると[0]が表示され、DIコンポーネントがオフからオンに切り替わると値が増えていきます。これを使用して、コンポーネントが正常に機能していることを確認できます。

テストは、すべてのDIコンポーネント(センサー)を対象としています。

すべてのDI(デジタル入力)テストのリストについては、以下を参照してください。

  • 010 200ヒューズリレー有効
  • 010 201フュージング・フューズ・センサー
  • 041 300インターロック側面カバー
  • 041 301インターロック背面カバー
  • 041 302前面カバーセンサー
  • 042 200 LVPSファンアラーム
  • 071 100 MSI用紙なしセンサー
  • 071 101トレイ1用紙なしセンサー
  • 071 102 MSI検知センサー
  • 071 103転写センサー
  • 071 104排紙センサー
  • 071 105フル・スタック・センサー
  • 071 109オプションフィーダー1サイズセンサー0
  • 071 110オプションフィーダー1サイズセンサー1
  • 071 111オプションフィーダー1サイズセンサー2
  • 071 112オプションフィーダー2サイズセンサー0
  • 071 113オプションフィーダー2サイズセンサー1
  • 071 114オプションフィーダー2サイズセンサー2
  • 071 115オプションフィーダー1用紙なしセンサー
  • 071 116オプションフィーダー2用紙なしセンサー
  • 071 117オプションフィーダー1パスセンサー
  • 071 118オプションフィーダー2パスセンサー
  • 071 200メイン・モーター・アラーム
  • 071 201サブ・モーター・アラーム
  • 071 202オプションフィーダー1モーターアラーム
  • 071 203オプションフィーダー2モーターアラーム
  • 093 200 Deveモーターアラーム
  • 094 202使用済みトナー・ボックス・フル・センサー
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4.給紙テスト

 

CEモードでは手動による給紙テストも可能で、障害が発生して紙詰まりの原因となっているモーターまたはコンポーネントを正確に特定できます。

そのためには、前述した説明に従ってCEモードを起動し、さらに次の手順を実行します。

  • 「Printer Diag(プリンタ診断)」を選択します。
  • 「IOT Diag(IOT診断)」が表示されるまでスクロールダウンして選択します。
  • 次に、「Digital Output(デジタル出力)」を選択します。
  • 選択(チェック)ボタンを押して「041-001」を「EXEC(実行)」(オン)に設定します。

他のモーターが正しく実行されて正確な診断ができるように、このモーターは「EXEC(実行)」のままにしておく必要があります。

さらに、各モーターを順にオンにして、プリンタに給紙します。

トレイ1給紙テスト

モーター/クラッチ 通常の速度 半分の速度
メインモーター 071-001 071-002
サブモーター 071-004 071-005
転写クラッチ 071-010 071-010
排紙クラッチ 071-011 071-011
トレイ1給紙クラッチ 071-008** 071-008**

** 1枚の用紙を給紙するには、このオンとオフを2回切り替える必要があります。

MPF給紙テスト

モーター/クラッチ 通常の速度 半分の速度
メインモーター 071-001 071-002
サブモーター 071-004 071-005
転写クラッチ 071-010 071-010
排紙クラッチ 071-011 071-011
巻き上げ2クラッチ 071-009 071-009
MSI給紙ソレノイド 071-007** 071-007**

** 1枚の用紙を給紙するには、このオンとオフを2回切り替える必要があります。


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5.CEモードでのテスト印刷

テストパターン(「No Image [IOT](イメージなし[IOT])」):

「No Image [IOT](イメージなし[IOT])」のテストパターンでは、IOT内蔵の空白ページパターンを用紙片面に印刷します(IOT印刷機能チェック)。

SLN287099_en_US__21379499947678.Test Pattern

テストパターン(「Test Pat 600 [IOT](テストパターン600 [IOT])」):

「Test Pat 600 [IOT](テストパターン600 [IOT])」のテストパターンでは、IOT内蔵のテストパターン600 dpiを用紙片面に印刷します(IOT印刷機能チェック)。

グリッドパターン(「Grid 2(グリッド2)」):

ESS内蔵の「Grid 2(グリッド2)」パターン(Grid2)は、用紙片面にグリッドパターンを印刷します。

SLN287099_en_US__31379500011726.Grid 2

Cyan 20%(シアン20%):

「Cyan 20%(シアン20%)」(ESS内蔵のテストパターン)は、20%濃度のシアンで用紙片面を塗りつぶします。

SLN287099_en_US__41379586822360.cyan 20

Magenta 20%(マゼンタ20%):

「Magenta 20%(マゼンタ20%)」(ESS内蔵のテストパターン)は、20%濃度のマゼンタで用紙片面を塗りつぶします。

SLN287099_en_US__51379586904894.magenta 20

Yellow 20%(イエロー20%):

「Yellow 20%(イエロー20%)」(ESS内蔵のテストパターン)は、20%濃度のイエローで用紙片面を塗りつぶします。

SLN287099_en_US__61379586979585.yellow

Black 20%(ブラック20%):

「Black 20%(ブラック20%)」(ESS内蔵のテストパターン)は、20%濃度のブラックで用紙片面を塗りつぶします。

SLN287099_en_US__71379587128137.black 20

CMY 20%:

「CMY 20%」(ESS内蔵のテストパターン)は、20%濃度のシアン、マゼンタ、イエローの混色で用紙片面を塗りつぶします。

SLN287099_en_US__81379587185999.CMY 20

Gradation(グラデーション):

「Gradation(グラデーション)」(ESS内蔵のテストパターン)は、破線の境界線パターンを0~100%濃度のシアン、マゼンタ、イエロー、ブラックで印刷します。

SLN287099_en_US__91379587244798.Gradation

Toner Pallet Check(トナー・パレット・チェック):

「Toner Pallet Check(トナー・パレット・チェック)」(ESS内蔵のテストパターン)は、100%濃度の各色(C/M/Y/K)で塗りつぶしたバーを用紙に並べて印刷します。

このテストを使用して、各トナーカートリッジの濃度を確認します。

SLN287099_en_US__101379587303331.Toner Pallet Check

Contamination Check(汚れチェック):

「Contamination Check(汚れチェック)」では、5枚の用紙の上部左端にミリメートルスケール、下部右端にインチスケールで、それぞれY/M/C/K色の20%濃度で塗りつぶしたパターンを印刷し、1枚には不具合リストを印刷します(線、縞模様、汚れ、不具合サイズのスケーリングなど、不具合を見つけ、交換部品の特定に役立ちます)。

SLN287099_en_US__111379587355896.Contamination Check 1 SLN287099_en_US__121379587392679.Contamination Check 2
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6.デジタル入力給紙センサーのテスト

「Digital Input(デジタル入力)」では、デジタル入力(DI)コンポーネントが正しく機能しているかどうかを確認します。

センサーの1つが停止または損傷していると、紙詰まりエラーが発生することがあります。

以下のガイドでは、紙詰まりまたは給紙の問題が発生しやすいセンサーと、機能のテスト方法を示しています。

転写センサー:

DI: 071-103

転写センサーは、用紙をトレイまたはMPFから引き出したときに、用紙が内部で詰まっているかどうかを特定します。

転写センサーをテストするには:

  1. CEモードを起動し、「Digital Input(デジタル入力)」テストに進みます。
  2. 背面カバーを開き、フューザーユニットを取り外します。
  3. ドアを開くと、以下のようにプリンタの下半分に転写センサーが見えます。
    SLN287099_en_US__13exit sensor and reg sensor
  4. センサー071-103をオンにします。
  5. LCDディスプレイに「071-103 L0」と表示されます。
  6. 指で転写センサーを動かします。センサーを動かすごとにカウンターが変化します。
    SLN287099_en_US__14reg sensor count
  7. この変化は、次のように表示されます。
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: センサークローズ、H: センサーオープン)
  8. カウンター値が上昇しない場合は、センサーまたはプリンタのコントローラカードに何らかの損傷があると考えられます。

排紙センサー:

DI: 071-104

排紙センサーは、用紙が完全にプリンタから排出され、ジョブが完了したことをプリンタに知らせます。

排紙センサーをテストするには:

  1. CEモードを起動し、「Digital Input(デジタル入力)」テストに進みます。
  2. 背面カバーを開き、フューザーユニットを取り外します。
  3. ドアを開くと、以下のようにプリンタの上半分に排紙センサーが見えます。
    SLN287099_en_US__13exit sensor and reg sensor
  4. センサー071-104をオンにします。
  5. LCDディスプレイに「071-104 L0」と表示されます。
  6. 指で転写センサーを動かします。センサーを動かすごとにカウンターが変化します。
    SLN287099_en_US__16reg sensor move with finger
  7. この変化は、次のように表示されます。
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2...(L: センサークローズ、H: センサーオープン)

カウンター値が上昇しない場合は、センサーまたはプリンタのコントローラカードに何らかの損傷があると考えられます。

これらのステップで問題が解決しない場合は、デル・テクニカル・サポートにお問い合わせください。

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SLN287099_en_US__17Printer Support
詳細については、お使いのプリンター モデルのユーザー ガイドを参照してください。また、その他の情報、トラブルシューティング、およびビデオについては、Dellプリンター サポート サイトを参照してください。  

トナーおよびその他のDell製レーザー プリンターのサプライの購入

Dellのリサイクル
 
SLN287099_en_US__1iconDell製レーザー プリンターには、Dellブランドのみ(トナー、ドラム、転写ローラー、その他の消耗品)の使用を推奨します。サードパーティ製の消耗品では、互換性や印刷品質を保証できません。

Cause

上記を参照

Resolution

上記を参照

Affected Products

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000136022
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version:  6
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