Запуск режима диагностики (CE) на лазерных принтерах Dell C2660dn/C2665dnf/C3760n/C3760dn/C3765dnf
Summary: Как запустить диагностику в режиме CE на лазерных принтерах Dell C2660dn, C2665dnf, C3760n, C3760dn и C3765dnf
Symptoms
Содержание
- Режим CE (режим диагностики)
- Загрузка в режим CE
- Диагностика Интернета вещей
- Проверка подачи бумаги
- Тестовая печать в режиме CE
- Проверка датчиков подачи цифрового входа
1. Режим CE (режим диагностики)
Большинство моделей лазерных принтеров Dell можно загрузить в режим диагностики (режим CE), предназначенный для устранения неполадок внутренних компонентов системы.
Режим CE делится на несколько разделов.
- Параметр. Содержит счетчик сроков службы расходных компонентов, а также счетчик общего количества страниц.
- Диагностика ESS. Проверяет работу электронных компонентов и элементов контроллера, таких как функции панели оператора.
- Информация о печати. Содержит страницы подробных настроек.
- Тестовая печать. Много разнообразных способов цветной тестовой печати, позволяющих диагностировать каждый тонер и каждый проявитель тонера по отдельности, а также проверять выравнивание (в случае перекоса печати).
- Диагностика IOT. Цифровой вход. Проверка датчиков по отдельности (эта функция полезна для диагностики замятий бумаги и других неполадок оборудования).
Цифровой выход. Проверка двигателей и муфт по отдельности (эта функция полезна для диагностики проблем с замятием или подачей бумаги).
В случае моделей C2665dnf и C3765dnf также предусмотрен дополнительный раздел для диагностики сканера и факса.
В начало
2. Загрузка в режим CE
C2660, C3760n, C3760dn
- При включении принтера нажмите и удерживайте кнопку со стрелкой влево, кнопку со стрелкой вправо и кнопку «Меню».
- При появлении запроса на ввод пароля дважды нажмите кнопку со стрелкой вверх, после чего нажмите «OK».
C2665dnf, C3765dnf
- При включении принтера нажмите и удерживайте кнопки 4, 5 и 6.
- При появлении запроса на ввод пароля нажмите 2, 2 и 5. Затем выберите «Диагностика принтера».
Два наиболее распространенных способа использования режима CE — это проверка двигателей и проверка муфт с помощью цифрового выхода для определения проблем с замятием бумаги.
Описание диагностики двигателей и муфт см. в представленном ниже руководстве.
В начало
3. Диагностика Интернета вещей
Цифровой выход
Для проверки двигателей и муфт на моделях C2660dn, C2665dnf, C3760n, C3760dn и C3765dnf с целью диагностики проблем с подачей или замятием бумаги или с посторонним шумом можно использовать следующую статью: SLN284346 («Как устранить проблемы с посторонним шумом на лазерных принтерах Dell C2660dn, C2665dnf, C3760n, C3760dn и C3765dnf»).
- Выберите «Диагностика принтера».
- Прокрутите вниз до появления пункта «Диагностика Интернета вещей» и выберите этот пункт.
- Затем выберите «Цифровой выход».
- Выберите для пункта «041-001» значение «EXEC (ON)» с помощью кнопки «Выбрать» (галочка).
Этот двигатель следует оставить в состоянии «EXEC» с целью обеспечения правильной работы других двигателей и точной диагностики.
Прокрутите вниз до пункта «071 001: Main Motor» и нажмите кнопку «Выбрать» (галочка), чтобы установить значение «Exec (ON)». Теперь вы должны услышать главный двигатель.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы выключить тот или иной двигатель или муфту, нажмите кнопку «X».
Оставьте главный двигатель в состоянии «EXEC» и прокрутите вниз до следующих муфт. Включите каждую из этих муфт по очереди. Останавливайте каждую проверку до начала следующей проверки.
- 071 010 Regi Clutch
- 071 011 Exit Clutch
- 071 012 Exit Clutch2
- 071 013 Duplex Clutch
- 071 020 Option Feeder1 Feed Clutch
- 071 021 Option Feeder2 Feed Clutch (только если установлен дополнительный лоток 2)
- 071 022 Option Feeder1 Take Away Clutch
- 071 023 Option Feeder2 Take Away Clutch (только если установлен дополнительный лоток 2)
- 071 007 MSI Feed Solenoid
Каждый раз при включении муфты должен быть слышен щелчок.
Список проверок двигателей с помощью цифрового выхода (DO) см. ниже.
- Прокрутите вниз до появления пункта «Диагностика Интернета вещей» и выберите этот пункт.
- Затем выберите «Цифровой выход».
- Выберите для пункта «041-001» значение «EXEC (ON)» с помощью кнопки «Выбрать» (галочка).
- Запустите каждый двигатель по отдельности, чтобы определить, исправен ли он.
- 042 001 Main Fan
- 061 001 ROS Motor
- 071 001 Main Motor
- 071 004 Sub Motor
- 071 014 Option Feeder1 Motor
- 071 017 Option Feeder2 Motor (только если установлен дополнительный лоток 2)
- 093 001 Developer Motor
- 093 004 Yellow Toner Dispense Motor
- 093 006 Magenta Toner Dispense Motor
- 093 008 Cyan Toner Dispense Motor
- 093 010 Black Toner Dispense Motor
Цифровые входы
Цифровой вход используется для проверки правильности работы компонентов цифрового входа (DI).
При запуске проверки цифрового входа на дисплее отображается «[0]». Отображаемое значение увеличивается при переключении компонентов DI из состояния «OFF» в состояние «ON», которое используется для подтверждения правильности работы компонента.
Эта проверка предназначена для всех компонентов DI (датчиков).
Список всех проверок DI (цифрового входа) см. ниже.
- 010 200 Fusing Relay Enable
- 010 201 Fusing Fuse Sensor
- 041 300 Inter Lock Side Cover
- 041 301 Inter Lock Rear Cover
- 041 302 Front Cover Sensor
- 042 200 LVPS Fan Alarm
- 071 100 MSI No Paper Sensor
- 071 101 Tray1 No Paper Sensor
- 071 102 MSI Detect Sensor
- 071 103 Regi Sensor
- 071 104 Exit Sensor
- 071 105 Full Stack Sensor
- 071 109 Option Feeder1 Size Sensor0
- 071 110 Option Feeder1 Size Sensor1
- 071 111 Option Feeder1 Size Sensor2
- 071 112 Option Feeder2 Size Sensor0
- 071 113 Option Feeder2 Size Sensor1
- 071 114 Option Feeder2 Size Sensor2
- 071 115 Option Feeder1 No Paper Sensor
- 071 116 Option Feeder2 No Paper Sensor
- 071 117 Option Feeder1 Path Sensor
- 071 118 Option Feeder2 Path Sensor
- 071 200 Main Motor Alarm
- 071 201 Sub Motor Alarm
- 071 202 Option Feeder1 Motor Alarm
- 071 203 Option Feeder2 Motor Alarm
- 093 200 Deve Motor Alarm
- 094 202 Waste Toner Box Full Sensor
4. Проверка подачи бумаги
В режиме CE также можно выполнять проверки подачи вручную, что позволяет точно определить неисправный двигатель или компонент, который вызывает замятие бумаги.
Для этого необходимо выполнить загрузку в режим CE, как описано выше.
- Выберите «Диагностика принтера».
- Прокрутите вниз до появления пункта «Диагностика Интернета вещей» и выберите этот пункт.
- Затем выберите «Цифровой выход».
- Выберите для пункта «041-001» значение «EXEC (ON)» с помощью кнопки «Выбрать» (галочка).
Этот двигатель следует оставить в состоянии «EXEC» с целью обеспечения правильной работы других двигателей и точной диагностики.
Включите каждый двигатель по очереди, чтобы подать бумагу через принтер.
Проверка подачи с помощью лотка 1
| Двигатель или муфта | Нормальная скорость | Половинная скорость |
|---|---|---|
| Главный двигатель | 071-001 | 071-002 |
| Дополнительный двигатель | 071-004 | 071-005 |
| Муфта регистрации | 071-010 | 071-010 |
| Муфта выхода | 071-011 | 071-011 |
| Муфта подачи с помощью лотка 1 | 071-008** | 071-008** |
** Для подачи одного листа бумаги необходимо дважды включить и выключить этот параметр.
Проверка подачи с помощью MPF
| Двигатель или муфта | Нормальная скорость | Половинная скорость |
|---|---|---|
| Главный двигатель | 071-001 | 071-002 |
| Дополнительный двигатель | 071-004 | 071-005 |
| Муфта регистрации | 071-010 | 071-010 |
| Муфта выхода | 071-011 | 071-011 |
| Муфта вывода 2 | 071-009 | 071-009 |
| Электромагнит подачи MSI | 071-007** | 071-007** |
** Для подачи одного листа бумаги необходимо дважды включить и выключить этот параметр.
В начало
5. Тестовая печать в режиме CE
Схема проверки «No Image [IOT]»
Схема проверки «No Image [IOT]» печатает на одной стороне листа бумаги встроенную в Интернет вещей схему пустой страницы (выполняется проверка исправности печати с помощью Интернета вещей).
Схема проверки «Тест Pat 600 [IOT]»
Схема проверки «Test Pat 600 [IOT]» печатает на одной стороне листа бумаги встроенную в Интернет вещей схему проверки с разрешением 600 точек на дюйм (выполняется проверка исправности печати с помощью Интернета вещей).
Сетчатая схема «Grid 2»
Встроенная в ESS сетчатая схема «Grid 2» печатает на одной стороне листа бумаги сетчатую схему.
«Cyan 20%»
«Cyan 20%» (встроенная в ESS схема проверки) заполняет одну сторону листа бумаги голубым цветом 20%-й плотности.
«Magenta 20%»
«Magenta 20%» (встроенная в ESS схема проверки) заполняет одну сторону листа бумаги пурпурным цветом 20%-й плотности.
«Yellow 20%»
«Yellow 20%» (встроенная в ESS схема проверки) заполняет одну сторону листа бумаги желтым цветом 20%-й плотности.
«Black 20%»
«Black 20%» (встроенная в ESS схема проверки) заполняет одну сторону листа бумаги черным цветом 20%-й плотности.
«CMY 20%»
«CMY 20%» (встроенная в ESS схема проверки) заполняет одну сторону листа бумаги смесью голубого, пурпурного и желтого цветов 20%-й плотности.
«Gradation»
«Gradation» (встроенная в ESS схема проверки) печатает схемы с прерывистыми границами голубого, пурпурного, желтого и черного цветов плотности от 0 до 100%.
«Toner Pallet Check»
«Toner Pallet Check» (встроенная в ESS схема проверки) печатает на бумаге четыре полосы каждого цвета (голубого, пурпурного, желтого и черного) 100%-й плотности.
Используйте эту схему для проверки плотности каждого тонер-картриджа.
«Contamination Check»
«Contamination Check» печатает на пяти листах бумаги схему миллиметровой шкалы (на верхнем и левом краях) и дюймовой шкалы (на нижнем и правом краях). Четыре из пяти листов заполняются желтым, пурпурным, голубым или черным цветом 20%-й плотности. Пятый лист представляет собой список дефектов (он помогает выявлять такие дефекты, как линии, полосы и пятна, и содержит изображения дефектов в различных масштабах для определения детали, которая подлежит замене).
В начало
6. Проверка датчиков подачи цифрового входа
Цифровой вход используется для проверки правильности работы компонентов цифрового входа (DI).
Если один из датчиков застрял или поврежден, может возникнуть ошибка замятия бумаги.
В представленном ниже руководстве перечисляются датчики, которые с наибольшей вероятностью могут вызывать проблемы с замятием или подачей бумаги, и описывается порядок проверки работы датчиков.
Датчик регистрации
DI: 071-103
Датчик регистрации определяет, замялась ли бумага внутри при извлечении из лотка или MPF.
Для проверки датчика регистрации выполните следующие действия.
- Выполните загрузку в режим CE и откройте меню «Тесты цифрового входа».
- Откройте нижнюю панель и извлеките печку принтера.
- При открытой дверце датчик регистрации можно увидеть в нижней части принтера, как показано ниже.
- Включите датчик 071-103.
- На ЖК-дисплее появится текст «071-103 L0».
- Перемещайте датчик регистрации пальцем. Каждый раз, когда вы двигаете датчик, значение на счетчике должно изменяться.
- Изменения будут регистрироваться следующим образом:
L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: датчик закрыт; H: датчик открыт). - Если значение на счетчике не увеличивается, это может свидетельствовать о повреждении датчика или платы контроллера в принтере.
Датчик выхода
DI: 071-104
Датчик выхода сообщает принтеру, что бумага полностью покинула принтер и задание завершено.
Для проверки датчика выхода выполните следующие действия.
- Выполните загрузку в режим CE и откройте меню «Тесты цифрового входа».
- Откройте нижнюю панель и извлеките печку принтера.
- При открытой дверце датчик выхода можно увидеть в верхней части принтера, как показано ниже.
- Включите датчик 071-104.
- На ЖК-дисплее появится текст «071-104 L0».
- Перемещайте датчик регистрации пальцем. Каждый раз, когда вы двигаете датчик, значение на счетчике должно изменяться.
- Изменения будут регистрироваться следующим образом:
L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: датчик закрыт; H: датчик открыт).
Если значение на счетчике не увеличивается, это может свидетельствовать о повреждении датчика или платы контроллера в принтере.
Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Дополнительную информацию можно найти в Руководстве пользователя для вашего принтера. Кроме того, на нашем сайте поддержки принтеров можно найти дополнительную информацию, статьи и видео по устранению неисправностей.
Покупка тонер-картриджей и других расходных материалов для лазерного принтера Dell
Переработка Dell
Для наших лазерных принтеров рекомендуется использовать тонер, барабаны, ролики переноса и другие расходные материалы только бренда Dell. Компания Dell не может гарантировать совместимость или качество печати при использовании любых сторонних расходных материалов.