Avamar: 안티바이러스 소프트웨어 실시간 파일 검사의 영향을 받는 백업 성능

파일을 스캔하는 동안 Avamar Client의 백업 성능이 상대적으로 낮습니다.

다음과 같은 사항이 해당됩니다.

• 클라이언트 로그의 상태 메시지가 다음과 같이 낮은 CPU 사용량을 표시합니다. avtar.exe (Dell 문서 Avamar - avtar 백업 로그 상태 줄을 해석하는 방법 참조)

• 네트워크 정체로 인해 백업에 병목 현상이 발생하지 않습니다.
• 안티바이러스 소프트웨어가 클라이언트에 설치되어 있습니다.
• 안티 바이러스 소프트웨어는 "액세스 시"(응용 프로그램이 파일에 액세스 할 때)실시간으로 파일을 검사하도록 설정되어 있습니다.

백업 중 문제를 진단하거나 확인하려면 작업 관리자를 사용합니다.

1. 프로세스 탭 >보기>열 선택 
2. I/O Read Bytes 및 I/O Reads 열을 활성화합니다.
3. 백업이 진행 중인 동안 안티바이러스 프로세스를 모니터링합니다.
4. 백업 중에 안티바이러스 애플리케이션의 I/O Read Bytes 또는 I/O Reads 번호가 크게 증가하는 경우 문제가 있을 수 있습니다.

액세스 검사 시 안티바이러스 기능은 avtar 스토리지 I/O를 처리할 수 있는 파일 가로채기 avtar 액세스를 시도하고 있습니다.

안티바이러스가 다음에 경합하는 스냅샷 스토리지를 검사할 수 있습니다. avtar 백업의 일부로 생성된 스냅샷에 액세스하기 위한 프로세스입니다.

스토리지 하드웨어에 대한 이러한 추가 로드는 백업의 잠재적인 파일 검색 속도를 줄입니다.

테스트로 안티바이러스 온액세스 또는 실시간 검사 기능을 일시적으로 비활성화하고 백업을 다시 실행합니다.

안티바이러스가 설치되지 않은 기록 타이밍 없이 클라이언트 수준 백업을 수행하도록 테스트 VM(Virtual Machine)을 임시로 구성한 다음 안티바이러스를 설치하고 비교합니다.

최신 백업의 성능을 실시간 검색이 활성화된 이전 백업과 비교합니다. 이렇게 하려면 백업에 대한 전체 클라이언트 로그를 검토 합니다.

수동으로 추가 --status=120 테스트를 위한 상태 메시지의 빈도를 늘리기 위한 추가 옵션입니다.

avtar Info <6083>: Backed-up 344.3 GB in 862.43 minutes: 24 GB/hour (1,508,688 files/hour)

온액세스 스캐닝을 비활성화한 상태에서 백업 성능이 개선되면 Avamar 바이너리에 의한 애플리케이션 활동을 신뢰하거나 읽기를 무시하도록 안티바이러스 소프트웨어를 구성합니다.

이외에도 avtar.exe, 안티바이러스 ON ACCESS SCANNING에서 신뢰할 수 있거나 안전 목록에 추가할 실행 파일은 다음과 같습니다. 파일은 일반적으로 c:\program files\avs\bin 폴더:

avexchglr.exe   Exchange Server GLR
avexvss.exe     Exchange Server
axionfs.exe     Exchange Server GLR
avoracle.exe    Oracle
avlotus.exe     Lotus Notes
avscc.exe       Desktop Icon
avagent.exe     Communication service between the client and Avamar server
avvss.exe       Disaster Recovery, BMR
avmossvss.exe   SharePoint Servers
avupdate.exe    Client update tool

안티바이러스 소프트웨어의 이러한 유형의 간섭을 해결한 후에도 백업 성능이 여전히 낮으면 다음 Dell 문서를 참조하십시오. Avamar 백업 성능 저하 - 병목 현상을 해결하고 식별하는 방법(해결 경로)

설명된 동작은 "실시간" 또는 "온액세스" 검사를 수행하는 모든 안티바이러스 프로그램에서 발생합니다.
다음은 이러한 동작 또는 이를 완화하는 방법을 설명하는 다양한 안티바이러스 공급업체의 온라인 설명서의 추천 문서에 대한 링크입니다.

Symantec EndPoint Protection

• Broadcom Backup Exec 또는 Backup Exec 시스템 복구: Symantec EndPoint Protection 12.1이 설치된 경우 백업 및 복원 작업 속도가 예상보다 느립니다(이 기사에서 시만텍의 자체 백업 소프트웨어를 언급하지만 문제는 모든 백업 솔루션에서 동일합니다).
• Backup Exec에 대한 Broadcom 엔드포인트 보호 제외 

Trend Micro Office Scan

• Dell 문서 TrendMicro 안티바이러스 실시간 검색이 Avamar Client 성능에 영향을 미치는지 확인하는 방법 (이 문서를 보려면 Dell 지원에 로그인해야 함)
• Trend Micro Endpoint 제품에 대한 Trend 권장 스캔 제외 목록
• 추세: APEX One의 실시간 검색에서 Volume Shadow 복제본 제외

Sophos

• Sophos Process 제외 (Windows) 
• Dell 문서 Sophos Anti-virus(더 이상 사용되지 않음)를 실행하는 Avamar 클라이언트의 백업 성능 저하
• 소포스 센트럴 서버: 볼륨 섀도 복사본에 대한 스캐닝 제외 설정

Quick Heal Endpoint Security

• Dell 문서 바이러스 방지 소프트웨어로 인해 영향을 받는 Avamar 백업 성능 - Quick Heal Technologies의 Seqrite 엔드포인트 보안

ESET Endpoint 안티바이러스

• ESET Endpoint 7 프로세스 제외

Panda Security

• 팬더 Panda의 애플리케이션 제어란 무엇입니까?

CrowdStrike

• CrowdStrike 화이트리스트

Microsoft

• Intune의 엔드포인트 보안에 대한 Microsoft 안티바이러스 정책Microsoft Anti-virus policy for EndPoint security in Intune
• 엔드포인트용 Microsoft Defender
• Microsoft Windows 보안에 파일 형식 또는 프로세스 제외를 추가하는 방법

카본 블랙

• Broadcom 핵심 예방 규칙에 대한 제외 구성

Fortinet

• Fortinet FortiClient: 보호에서 애플리케이션 제외

Trellix(파이어아이)
 

• Trellix Endpoint Security xAgent 관리 가이드 - 맞춤형 정책 활성화 

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• Cisco 보안 엔드포인트 제외 구성 및 식별 

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• Rapid7 Endpoint Prevention에서 활동을 제외하는 방법 

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