Avamar：备份性能受防病毒软件实时文件扫描影响

• 客户端日志中的状态消息显示 CPU 使用率过低 avtar.exe （请参阅戴尔文章 Avamar — 如何解释 avtar 备份日志状态行）

• 备份不会因网络拥塞而出现瓶颈。
• 在客户端上安装了防病毒软件。
• 防病毒软件设置为“访问时”实时扫描文件（当应用程序访问文件时）

1. “进程”选项卡>视图>选择列 
2. 启用 I/O 读取字节和 I/O 读取列。
3. 备份正在进行时， 监控防病毒过程。
4. 如果在备份期间防病毒应用程序的 I/O 读取字节数或 I/O 读取数大幅增加，这可能表示存在问题。

avtar Info <6083>: Backed-up 344.3 GB in 862.43 minutes: 24 GB/hour (1,508,688 files/hour)

avexchglr.exe   Exchange Server GLR
avexvss.exe     Exchange Server
axionfs.exe     Exchange Server GLR
avoracle.exe    Oracle
avlotus.exe     Lotus Notes
avscc.exe       Desktop Icon
avagent.exe     Communication service between the client and Avamar server
avvss.exe       Disaster Recovery, BMR
avmossvss.exe   SharePoint Servers
avupdate.exe    Client update tool

任何执行“实时”或“访问时”扫描的防病毒程序都会发生上述行为。
下面是各种防病毒供应商的在线文档的建议文章的链接，这些文档讨论了该行为或如何缓解该行为。

Symantec EndPoint Protection

• Broadcom Backup Exec 或 Backup Exec System Recovery：安装 Symantec EndPoint Protection 12.1 后，备份和还原作业速率低于预期（尽管文章提到了 Symantec 自己的备份软件，但问题对于任何备份解决方案都是相同的。）
• Backup Exec 的 Broadcom 端点保护排除项 

Trend Micro Office scan

• 戴尔文章 如何检查 TrendMicro 防病毒实时扫描是否影响 Avamar Client 性能 （需要登录戴尔支持才能查看本文）
• 趋势科技 EndPoint 产品的建议扫描排除列表
• 从 APEX One 实时扫描中排除卷影拷贝的趋势

Sophos

• Sophos 进程排除 （Windows） 
• 戴尔文章 运行 Sophos 防病毒软件的 Avamar 客户端备份性能不佳 （已弃用）
• Sophos Central Server：为卷影拷贝设置扫描排除

Quick Heal Endpoint Security

• 戴尔文章 Avamar 备份性能因病毒防护软件而受到影响 — Quick Heal Technologies 的 Seqrite EndPoint Security

ESET Endpoint 防病毒

• ESET Endpoint 7 进程排除项

Panda Security

• 熊猫 熊猫的应用控制是什么？

CrowdStrike

• CrowdStrike 白名单

Microsoft

• 适用于 Intune 中 EndPoint 安全性的 Microsoft 防病毒策略
• 适用于 EndPoint 的 Microsoft Defender
• Microsoft 如何将文件类型或进程排除添加到 Windows 安全中心

碳素黑

• Broadcom 配置核心预防规则的排除项

Fortinet

• Fortinet FortiClient：从保护中排除应用程序

Trellix （FireEye）
 

• Trellix EndPoint Security xAgent 管理指南 — 启用自定义策略 

思科 AMP

• 思科配置和识别安全终端排除项 

快速7

• Rapid7 如何从 Endpoint Prevention 中排除活动