Avamar：備份效能會受到防毒軟體即時檔案掃描的影響
Summary: 用於即時掃描檔案的防毒軟體會影響 Avamar 用戶端備份或還原效能。
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Symptoms
在掃描檔案期間，Avamar 用戶端的備份效能相對較低。
以下幾點是正確的：
以下幾點是正確的：
-
用戶端記錄中的狀態訊息會顯示 CPU 使用率較低，因為
avtar.exe（請參閱 Dell 文章 Avamar - 如何解釋 avtar 備份記錄狀態行） - 備份不會因為網路壅塞而成為瓶頸。
- 用戶端上安裝了防毒軟體。
- 防毒軟體設定為即時掃描檔案「在存取時」（當應用程式存取檔案時）
- “行程”選項卡>“視圖>”選擇列”
- 啟用 I/O 讀取位元組和 I/O 讀取欄。
- 在備份進行期間， 請監控防毒程序。
- 如果在備份期間，防毒應用程式的 I/O 讀取位元組或 I/O 讀取數字大幅增加，這可能表示發生問題。
Cause
存取掃描時的防病毒功能與
防毒軟體可能正在掃描快照存儲，這與
存儲硬體上的這種額外負載會降低備份的潛在文件掃描速度。
avtar 儲存裝置 I/O 的處理程序，方法是截獲檔案 avtar 正在嘗試訪問。
防毒軟體可能正在掃描快照存儲，這與
avtar 存取作為備份一部分所拍攝快照的程序。
存儲硬體上的這種額外負載會降低備份的潛在文件掃描速度。
Resolution
測試時，請暫時停用防毒軟體存取或即時掃描功能，然後重新執行備份。
暫時設定測試虛擬機器 （VM） 以在未安裝防毒軟體的情況下執行用戶端層級備份的記錄時間，然後安裝防毒軟體並進行比較。
將最新備份的性能與實時掃描處於活動狀態的早期備份的性能進行比較。若要執行此作業，請檢閱完整的用戶端記錄，以進行 備份。
手動新增
除了
暫時設定測試虛擬機器 （VM） 以在未安裝防毒軟體的情況下執行用戶端層級備份的記錄時間，然後安裝防毒軟體並進行比較。
將最新備份的性能與實時掃描處於活動狀態的早期備份的性能進行比較。若要執行此作業，請檢閱完整的用戶端記錄，以進行 備份。
手動新增
--status=120 在附加選項中，以增加用於測試的狀態消息的頻率。
avtar Info <6083>: Backed-up 344.3 GB in 862.43 minutes: 24 GB/hour (1,508,688 files/hour)如果備份效能在停用按存取掃描後有所改善，請將防毒軟體設定 為信任 Avamar 二進位檔案的應用程式活動，或忽略讀取。
除了
avtar.exe，信任的可執行檔或來自訪問掃描時防病毒的安全清單如下。這些檔案通常安裝在 c:\program files\avs\bin 資料夾：
avexchglr.exe Exchange Server GLR avexvss.exe Exchange Server axionfs.exe Exchange Server GLR avoracle.exe Oracle avlotus.exe Lotus Notes avscc.exe Desktop Icon avagent.exe Communication service between the client and Avamar server avvss.exe Disaster Recovery, BMR avmossvss.exe SharePoint Servers avupdate.exe Client update tool解決防毒軟體的此類干擾後，如果備份效能仍然很低，請參閱 Dell 文章：Avamar 備份效能緩慢 - 如何故障診斷和識別瓶頸 （解決方案路徑）
Additional Information
所描述的行為發生在執行“即時”或“訪問”掃描的任何防病毒程式上。
以下是各種防毒廠商線上說明文件的建議文章連結，這些文章討論了該行為或緩解方式。
賽門鐵克端點保護
- Broadcom Backup Exec 或 Backup Exec 系統復原：安裝 Symantec EndPoint Protection 12.1 後，備份和還原作業執行速率低於預期 （雖然文章提到了賽門鐵克自己的備份軟體，但此問題對於任何備份解決方案都是相同的。
- Backup Exec 的 Broadcom 端點保護排除項目
趨勢科技 Office 掃描
- Dell 文章 如何檢查 TrendMicro 防毒即時掃描是否會影響 Avamar 用戶端效能 （需要登入 Dell 支援才能檢視此文章）
- 趨勢科技端點產品的趨勢建議掃描排除清單
- 趨勢：從 APEX One 的即時掃描中排除磁碟區陰影複製
Sophos
- Sophos 程序排除 （Windows）
- Dell 文章 執行 Sophos 防毒軟體的 Avamar 用戶端備份效能不佳 （已淘汰）
- Sophos 中央伺服器：為卷影副本設定掃描排除
快速修復端點安全性
ESET 端點防毒軟體
- ESET 端點 7 處理排除項
Panda Security
- 熊貓 熊貓的應用控制是什麼？
CrowdStrike
- CrowdStrike 白名單
Microsoft
- Microsoft Intune 中端點安全性的防毒原則
- 端點的 Microsoft Defender
- Microsoft 如何將檔案類型或程序排除項目新增至 Windows 安全性
碳黑色
- Broadcom 設定核心防護規則的排除項目
Fortinet
- Fortinet FortiClient：從保護中排除應用程式
特雷利克斯（火眼）
注意：Trellix 的低風險進程策略允許使用者禁用讀取時掃描和寫入時掃描添加到策略中的任何進程。此配置允許進程運行，同時防止掃描進程引起的磁碟活動。
- Trellix 端點安全性 xAgent 管理指南 - 啟用自訂原則
思科 AMP
- Cisco 設定和識別安全端點排除項目
快速7
- Rapid7 如何從端點防護中排除活動
Affected Products
Avamar Client, Avamar Client for Linux, UNIX, MacOSX, Avamar Client for Windows, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for Lotus Domino, Avamar Plug-in for Oracle, Avamar Plug-in for SharePoint
, Avamar Plug-in for SQL
...
Products
Avamar Plug-in for Exchange 2003, Avamar Plug-in for Exchange 2007, Avamar Plug-in for IBM DB2, Avamar Plug-in for NDMP, Avamar Plug-in for SAP with Oracle, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for Sybase ASE
, vCloud Director Data Protection Extension
...
Article Properties
Article Number: 000065139
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Oct 2024
Version: 15
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