Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Avamar: Virustentorjuntaohjelmiston reaaliaikainen tiedostojen tarkistus vaikuttaa varmuuskopioinnin suorituskykyyn

Summary: Tiedostojen reaaliaikaiseen tarkistukseen tarkoitettu virustorjuntaohjelmisto vaikuttaa Avamar-asiakkaiden varmuuskopioinnin tai palautuksen suorituskykyyn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Avamar-asiakkaan varmuuskopiointiteho tiedostojen tarkistuksen aikana on suhteellisen heikko.

Seuraavat seikat ovat totta:
  • Asiakaslokin tilaviesteissä näkyy, että suoritin käyttää vain vähän avtar.exe (katso Dellin artikkeli Avamar - Avtar-varmuuskopiointilokin tilarivien tulkinta)

  • Varmuuskopiointi ei ole pullonkaula verkon ruuhkautumisen vuoksi.
  • Virustorjuntaohjelmisto on asennettu asiakkaaseen.
  • Virustorjuntaohjelmisto on asetettu skannaamaan tiedostot reaaliajassa "käytön yhteydessä" (kun sovellus käyttää tiedostoja)
Voit diagnosoida ongelman tai tarkastella ongelmaa varmuuskopioinnin aikana tehtävänhallinnan avulla:
  1. Prosessit-välilehti>Näytä >valitut sarakkeet
  2. Ota I/O-lukutavut- ja I/O-lukusarakkeet käyttöön.
  3. Kun varmuuskopiointi on käynnissä, tarkkaile virustorjuntaprosessia.
  4. Jos virustorjuntasovelluksen I/O-lukutavu- tai I/O-lukunumerot kasvavat voimakkaasti varmuuskopioinnin aikana, tämä saattaa olla merkki ongelmasta.

Cause

Virustentorjunta käytön skannauksessa -toiminto taistelee avtar I/O-tallennusprosessi sieppaamalla tiedostoja, jotka avtar yrittää päästä.

Virustorjunta saattaa tarkistaa tilannevedosten tallennusta, joka on ongelmallinen avtar Varmuuskopioinnin osana luodun tilannevedoksen käyttöprosessi.

Tämä tallennuslaitteiston ylimääräinen kuormitus vähentää varmuuskopioinnin mahdollista tiedostojen skannausnopeutta.

Resolution

Voit testata virustentorjunnan käytönaikaista tai reaaliaikaista tarkistusta tilapäisesti ja suorittaa varmuuskopioinnin uudelleen.

Testaavan virtuaalikoneen (VM) määrittäminen tilapäisesti tekemään asiakastason varmuuskopiointi ilman virustentorjunta-asetusta, tietueiden ajoitus, asenna virustorjunta ja vertaa.

Vertaa viimeisimmän varmuuskopioinnin suorituskykyä aiempiin varmuuskopiointeihin, joissa reaaliaikainen tarkistus oli aktiivisena. Tarkista varmuuskopioitu

täydellinen asiakasloki.Lisää manuaalisesti --status=120 lisävaihtoehdoissa testauksen tilaviestien taajuuden lisäämiseksi.
avtar Info <6083>: Backed-up 344.3 GB in 862.43 minutes: 24 GB/hour (1,508,688 files/hour)
Jos varmuuskopioinnin suorituskyky paranee, kun käytönaikainen tarkistus on poistettu käytöstä, määritä virustorjuntaohjelmisto luottamaan Avamar-binaarien sovellustoimintaan tai ohittamaan lukemat.

Lisäksi avtar.exe, suoritettavat tiedostot, joihin voi luottaa tai jotka on merkitty turvallisiksi virustorjuntaohjelman ON ACCESS SCANNING -sivulta, ovat alla. Tiedostot asennetaan yleensä c:\program files\avs\bin kansio:
avexchglr.exe   Exchange Server GLR
avexvss.exe     Exchange Server
axionfs.exe     Exchange Server GLR
avoracle.exe    Oracle
avlotus.exe     Lotus Notes
avscc.exe       Desktop Icon
avagent.exe     Communication service between the client and Avamar server
avvss.exe       Disaster Recovery, BMR
avmossvss.exe   SharePoint Servers
avupdate.exe    Client update tool
Jos varmuuskopioinnin suorituskyky on edelleen heikko, kun tämäntyyppinen virustorjuntaohjelmiston häiriö on ratkaistu, katso lisätietoja Dellin artikkelista: Avamarin hidas varmuuskopiointi – vianmääritys ja pullonkaulojen tunnistaminen (RATKAISUPOLKU)

Additional Information

Kuvattu toiminta ilmenee minkä tahansa virustorjuntaohjelman kanssa, joka suorittaa reaaliaikaisen tai on-access-tarkistuksen.
Alla on linkkejä eri virustorjuntatoimittajien online-dokumentaation ehdotettuihin artikkeleihin, joissa käsitellään käyttäytymistä tai sen lieventämistä.
Jotkin virustorjuntaohjelmat säilyttävät poissuljettujen tai turvallisten ohjelmien hajautus- tai MD5-tarkistussummat. Kun päivität Avamar-ohjelmistoa, hajautusarvo tai MD5-tarkistussumma on laskettava uudelleen ohjelmistotoimittajan vaatimusten mukaisesti.

Symantec EndPoint -suojaus

Trend Micro Office Scan

Sophos

Quick Heal Endpoint Security

ESET Endpoint anti-virus

Panda Security

CrowdStrike

Microsoft

Hiilimusta

Fortinet

Trellix (FireEye)
 

Huomautus: Trellixin Low-Risk Processes -käytännön avulla käyttäjät voivat poistaa käytöstä skannauksen luku- ja kirjoitushetkellä minkä tahansa käytäntöön lisätyn prosessin osalta. Tämä määritys sallii prosessin suorittamisen estäen samalla prosessin aiheuttaman levytoiminnan tarkistamisen.

Cisco AMP

Rapid7

Affected Products

Avamar Client for Windows, Avamar Desktop/Laptop Option, Avamar Plug-in for Exchange 2007, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for IBM DB2, Avamar Plug-in for Lotus Domino, Avamar Plug-in for Oracle , Avamar Plug-in for SAP with Oracle ...

Products

Avamar, Avamar Plug-in for SharePoint, Avamar Plug-in for SharePoint VSS, Avamar Plug-in for SQL, Avamar Server, Avamar Virtual Edition
Article Properties
Article Number: 000065139
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Dec 2024
Version:  17
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.