Avamar: Výkon zálohování je ovlivněn kontrolou souborů antivirového softwaru v reálném čase.

Výkon zálohování klienta Avamar během skenování souborů je relativně nízký.

Následující body jsou pravdivé:

• Stavové zprávy v protokolu klienta ukazují nízké využití procesoru o avtar.exe (viz článek společnosti Dell Avamar – Jak interpretovat stavové řádky protokolu záloh avtar)

• Zálohování není problematické kvůli zahlcení sítě.
• Na klientovi je nainstalován antivirový software.
• Antivirový software je nastaven tak, aby skenoval soubory v reálném čase "při přístupu" (když aplikace přistupuje k souborům)

Chcete-li diagnostikovat nebo zobrazit problém během zálohování, použijte Správce úloh:

1. Záložka> Procesy Zobrazit > Výběr sloupců
2. Povolte sloupce "I/O Read Bytes" a "I/O Reads".
3. Během zálohování sledujte antivirový proces.
4. Pokud se během zálohování výrazně zvýší hodnoty "I/O Read Bytes" nebo "I/O Reads" pro antivirovou aplikaci, může to znamenat problém.

Antivirová funkce skenování při přístupu se potýká s avtar procesu pro vstupně-výstupní operace úložiště zachycením souborů, které avtar Program se pokouší o přístup.

Antivirový program může skenovat úložiště snímků, které se potýká s avtar Proces přístupu ke snapshotu, který byl pořízen v rámci zálohy.

Toto dodatečné zatížení hardwaru úložiště snižuje potenciální rychlost skenování souborů zálohy.

Na zkoušku dočasně zakažte antivirový program při přístupu nebo funkci skenování v reálném čase a znovu spusťte zálohu.

Dočasně nakonfigurujte testovací virtuální počítač (VM) tak, aby prováděl zálohování na úrovni klienta bez nainstalovaného antivirového programu, časování záznamu, poté nainstalujte antivirový program a porovnejte jej.

Porovnejte výkon poslední zálohy s dřívějšími zálohami, kde byla aktivní kontrola v reálném čase. Chcete-li to provést, zkontrolujte úplný protokol klienta a vyhledejte možnost Zálohovaný.

Ruční přidání --status=120 v dalších možnostech pro zvýšení frekvence stavových zpráv pro testování.

avtar Info <6083>: Backed-up 344.3 GB in 862.43 minutes: 24 GB/hour (1,508,688 files/hour)

Pokud se výkon zálohování zlepší a je zakázána kontrola při přístupu, nakonfigurujte antivirový software tak, aby důvěřoval aktivitě aplikací binárních souborů Avamar nebo ignoroval čtení.

Kromě toho, že avtar.exe, spustitelné soubory, které mají být považovány za důvěryhodné nebo bezpečné z antivirového programu PŘI KONTROLE PŘÍSTUPU, jsou uvedeny níže. Soubory se obvykle instalují do adresáře c:\program files\avs\bin složka:

avexchglr.exe   Exchange Server GLR
avexvss.exe     Exchange Server
axionfs.exe     Exchange Server GLR
avoracle.exe    Oracle
avlotus.exe     Lotus Notes
avscc.exe       Desktop Icon
avagent.exe     Communication service between the client and Avamar server
avvss.exe       Disaster Recovery, BMR
avmossvss.exe   SharePoint Servers
avupdate.exe    Client update tool

Pokud je výkon zálohování stále nízký, přečtěte si po vyřešení tohoto typu rušení antivirovým softwarem článek společnosti Dell: Pomalý výkon zálohování serveru Avamar – jak odstraňovat problémy a identifikovat problematická místa (CESTA ŘEŠENÍ)

K popsanému chování dochází u všech antivirových programů, které provádějí kontrolu v reálném čase nebo při přístupu.
Níže jsou uvedeny odkazy na doporučené články online dokumentace různých dodavatelů antivirových programů, které popisují chování antivirových programů nebo způsob jejich zmírnění.
Některé antivirové programy uchovávají kontrolní součty hash nebo MD5 u vyloučených nebo bezpečných programů. Při upgradu softwaru Avamar je nutné přepočítat kontrolní součet hash nebo MD5 podle požadavků dodavatele softwaru.

Ochrana koncového bodu Symantec

• Broadcom Backup Exec nebo Backup Exec System Recovery: Rychlost úloh zálohování a obnovení je s nainstalovanou aplikací Symantec EndPoint Protection 12.1 pomalejší, než se očekávalo (ačkoli je v článku zmíněn vlastní zálohovací software společnosti Symantec, problém je u jakéhokoli zálohovacího řešení stejný.)
• Výjimky ochrany koncového bodu Broadcom pro službu Backup Exec 

Trend Micro OfficeScan

• Článek společnosti Dell Jak zkontrolovat, zda antivirové skenování v reálném čase TrendMicro ovlivňuje výkon klienta Avamar (k přečtení tohoto článku je vyžadováno přihlášení k webu podpory společnosti Dell)
• Trend Seznam doporučených výjimek pro kontrolu pro produkty Trend Micro EndPoint
• Trend bez stínových kopií svazku ze skenování systému APEX One v reálném čase

Sophos

• Vyloučení procesu Sophos (Windows) 
• Článek společnosti Dell Slabý výkon zálohování pro klienta Avamar se spuštěným antivirovým programem Sophos (zastaralé)
• Server Sophos Central: Nastavení výjimky z prohledávání stínových kopií svazku

Quick Heal Endpoint Security

• Článek společnosti Dell Výkon zálohování Avamar ovlivněn softwarem na ochranu proti virům – Seqrite EndPoint Security od společnosti Quick Heal Technologies

ESET Endpoint antivirus

• Výjimky procesů ESET Endpoint 7

Panda Security

• Panda Co je ovládání aplikací Panda?

CrowdStrike

• Seznam povolených řešení CrowdStrike

Microsoft

• Antivirové zásady Microsoftu pro zabezpečení koncových bodů v Intune
• Microsoft Defender for EndPoint
• Jak přidat typ souboru nebo výjimku procesu do programu Zabezpečení systému Windows

Saze

• Broadcom Konfigurace výjimek pro základní pravidla prevence

Fortinet

• Fortinet FortiClient: Vyloučení aplikací z ochrany

Trellix (FireEye)
 

• Průvodce správou Trellix EndPoint Security xAgent – povolení vlastní zásady 

Zesilovač Cisco

• Konfigurace a identifikace výjimek bezpečného koncového bodu společnosti Cisco 

Rychlý7

• Rapid7 Jak vyloučit aktivitu z prevence koncových bodů 

Avamar Client for Windows, Avamar Desktop/Laptop Option, Avamar Plug-in for Exchange 2007, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for IBM DB2, Avamar Plug-in for Lotus Domino, Avamar Plug-in for Oracle , Avamar Plug-in for SAP with Oracle ... View More about warranties View Less about warranties