I den här artikeln beskrivs vilken information som behövs för att undersöka prestandaproblem med Avamar-säkerhetskopiering helt.
Använd den här informationen i följande artikel som förklarar hur du identifierar orsaken till långsammare säkerhetskopieringsprestanda än förväntat;
Samla in information om säkerhetskopian:
1) Samla in hela säkerhetskopieringsloggen och bifoga den till supportärendet.
2) Kontrollera om det finns några andra säkerhetskopior på servern för den här klienten för
samma datauppsättning.
mccli backup show --name=/domain/client -verbose=true | less
3) Vilken är den högsta tillåtna tiden som kan tillåtas för att säkerhetskopieringen ska köras?
4) Definiera problemet. Vanliga möjligheter är;
a) Säkerhetskopieringsprestandan verkar vara dålig i förhållande till en annan Avamar-klient.
b) Säkerhetskopieringen går långsammare än tidigare.
c) Den här säkerhetskopieringen används för att slutföra den dagliga säkerhetskopieringen, men gör nu inte längre det.
d) Säkerhetskopieringen går inte så snabbt som förväntat (vad är prestandaförväntningen?).
e) Prestandan för Avamar-säkerhetskopiering är dålig i förhållande till en annan säkerhetskopieringsprodukt.
f) Övrigt (förklarar utförligt).
Obs! Om säkerhetskopieringsprestanda jämförs med en tidigare säkerhetskopia samlar du in den gamla loggen där prestanda var acceptabel så att den kan jämföras med aktuellt beteende. Om gamla loggar inte längre finns på klienten, men säkerhetskopieringen fortfarande finns på Avamar, hämtar du loggarna från servern.
Samla in information om de data som säkerhetskopieras:
1) Innehåller säkerhetskopian filsystem eller databasdata?
- Vad är det totala antalet filer i datauppsättningen för säkerhetskopiering av filsystem?
- Vad är databasens totala storlek och typ för databassäkerhetskopiering?
Den här informationen finns i en fullständig säkerhetskopieringslogg.
2) Finns någon av de data som säkerhetskopieras på CIFS- eller NFS-resurser som
mappas från en fjärrenhet?
Säkerhetskopiering av data från CIFS- och NFS-resurser stöds
endast vid användning av en NDMP-accelerator.
Om nätverket:
1) Beskriv typen av nätverk mellan klienten och servern (t.ex. LAN eller WAN och förväntad bandbredd)
2) Kontrollera latensen och genomströmningen mellan Avamar-klienten och Avamar-servern medan ingen säkerhetskopiering pågår.
Om Avamar Server:
1) Tillhandahåll följande utdata från kommandoradsgränssnittet för Avamar-verktygsnoden.
a) status.dpn
b) sched.sh
Om Avamar-klienten:
1) Vad är värdnamnet för den berörda Avamar-klienten?
2) Hur mycket RAM-minne är installerat på klienten?
3) Är klienten byggd på fysisk maskinvara eller en virtuell maskin?
4) Vilka andra vanliga uppgifter utför klienten vid säkerhetskopieringsfönstret förutom Avamar-säkerhetskopiering? Vilka är dess regelbundna uppgifter?
5) Är en arkiveringsprogramvara som används, till exempel Enterprise Vault, som kan införa latens medan Avamar hämtar filerna från en fjärrarkiveringsenhet.
6) Hur upptagna är klientens resurser (processor, minne, I/O) under tiden säkerhetskopieringen körs?
- För Windows: Använd perfmon
- För Linux: Använd prestandatestkommandon som top och iostat -x.
7) Används antivirusprogram på klienten?
- Vilken typ av antivirusprogram är aktivt?
- Är den konfigurerad med "on access"-skanning, där filer fångas upp när dessa filer begärs av andra program?
8) Tillhör klienten ett kluster? (Om ja, ange information).
Om lagringsenheten där måldata lagras:
5) Ange så mycket information som möjligt om diskdelsystemet som är värd för de data som säkerhetskopieras.
a) Vilken typ av enheter används (SATA, SCSI, SSD)?
b) Vilken RAID-konfiguration är enheterna i?
c) Hur många spindel utgör målenheten för rotationsdiskar?
d) Är lagringen direkt ansluten till Avamar-klientdatorn eller är den fjärrstyrd (t.ex. separerad av ett iSCSI-nätverk, SAN-exponerad LUN)?
e) Delas enheten med andra system eller är den dedikerad till Avamar-klienten?
f) Hur upptagen är enheten under Avamar-säkerhetskopieringen? När kan en säkerhetskopia köras när det är som tystaste på dagen?