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AC電源喪失後のDell Dock検出の問題を修正: WD15、TB16、TB18DC

Summary: AC電源を切断した後にDell Dock WD15、TB16、TB18DCが検出されない場合の解決方法に関するクイック ガイド。当社のエキスパートによるヒントにより、再接続と機能の復元を短時間で行うことができます。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Type-Cドッキング ステーションWD15、TB16、TB18DCは、AC電源を切断してから再接続すると検出されない

TB16、Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DCおよびWD15 Type-Cドッキング ステーションは、AC電源でのみ動作するように設計されています。AC電源が喪失すると、ドッキング ステーション上のすべてのデバイスが機能しなくなります。AC電源が復旧した後でも、ドッキング ステーションはシステムのType-Cポートと電源コントラクトをネゴシエートする必要があるため、ドッキング ステーションは正常に機能しません。この動作は、電源喪失時だけでなく、Dellポータブル システムに接続されているドッキング ステーションを取り外した後にACが供給された場合にも明らかに発生します。

問題固有のパーツまたはシステム:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • 「Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock:TB18DC

Cause

なし

Resolution

Type-Cケーブルを抜いてから、もう一度差し込みます。電源が失われた場合は、AC電源ケーブルを再度接続する必要がある場合もあります。

ドッキング ステーションは設計どおりに機能しており、この動作に関する情報は各製品のユーザー ガイドに記載されています。


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
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