Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Виправте проблему виявлення док-станції Dell після втрати живлення змінного струму: WD15, TB16, TB18DC

Summary: Короткий посібник із усунення док-станцій Dell WD15, TB16 і TB18DC, які не виявлено після відключення змінного струму. Наші поради експертів допоможуть вам відновити та відновити функції в найкоротші терміни. ...

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Док-станції Dell Type-C WD15, TB16 і TB18DC не виявляються при відключенні живлення змінного струму, а також повторному підключенні

TB16, подвійна док-станція Dell Precision USB-C Thunderbolt: Док-станції TB18DC і WD15 Type-C призначені для роботи лише від мережі змінного струму. Втрата живлення змінного струму призводить до того, що всі пристрої на док-станції не працюють. Навіть після відновлення живлення змінного струму док-станція все одно не працюватиме належним чином, оскільки док-станція повинна укласти контракт на живлення з системним портом Type-C. Ця поведінка очевидна, коли відбувається втрата живлення, а також якщо змінний струм застосовується до док-станції після видалення, коли вона підключена до системи Dell Portable.

Частини або системи, специфічні для Випуску:

  • Док-станція Dell WD15
  • Док-станція Thunderbolt TB16
  • Подвійна док-станція Dell Precision USB-C Thunderbolt: TB18DC

Cause

Н/Д

Resolution

Від'єднайте кабель Type-C, а потім підключіть його знову. Іноді в разі втрати живлення вам також може знадобитися повторно підключити кабель живлення змінного струму.

Док-станція функціонує належним чином, і Посібник користувача для продуктів містить інформацію про таку поведінку.


Affected Products

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000142329
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.