Propriétés des ports d'imprimante en réseau et dépannage d'adresse IP sous Windows 8

Sommaire :

1. J'ai une imprimante à jet d'encre
2. J'ai une imprimante laser
3. Ouverture de la page de connexion du routeur

1. Imprimantes jet d'encre

1. Assurez-vous que l'ordinateur peut accéder à Internet.
    

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2. Assurez-vous que les propriétés du portail et les paramètres de l'adresse IP sont corrects.
   
     Pour vérifier les propriétés du portail et les paramètres IP, effectuez les opérations suivantes :
   1. Placez le curseur de la souris dans le coin supérieur droit de l'écran jusqu'à ce que la barre des icônes s'affiche.
   2. Cliquez sur Rechercher.
   3. Cliquez sur Panneau de configuration.
   4. À l'aide du menu déroulant situé dans l'angle supérieur droit, en regard de l'option Afficher par :, sélectionnez Catégorie.
   5. Cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
   6. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante souhaitée.
   7. Cliquez sur Propriétés de l'imprimante.
   8. Cliquez sur Ports.
   9. Assurez-vous qu'il a une coche en regard de l'imprimante de votre choix dont le modèle est suivi de Réseau dans la colonne Imprimante.
   10. Cliquez sur Configurer le port.
   11. Cliquez sur l'imprimante de votre choix.
   12. Cliquez sur Configurer.
   13. Assurez-vous que l'option Obtain an IP address automatically (Obtenir une adresse IP automatiquement) est sélectionnée.
   14. Cliquez sur OK.
   15. Cliquez sur Fermer.
   16. Cliquez à nouveau sur Fermer dans la fenêtre des propriétés de l'imprimante.
    

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3. Pour éviter que votre routeur n'attribue à l'imprimante des adresses IP différentes (ce qui peut entrainer une mauvaise connexion), il est recommandé de configurer le routeur pour qu'il attribue toujours à l'imprimante la même adresse IP. Ce processus diffère pour chaque routeur. Reportez-vous à la documentation du routeur sans fil ou contactez le fabricant du routeur sans fil. Pour plus d'informations sur l'accès au routeur, reportez-vous à la section Ouverture de la page de connexion du routeur
    

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4. Une fois le routeur configuré, mettez l'imprimante hors tension pendant 1 minute, puis remettez-la sous tension.
    

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5. Redémarrez l'ordinateur.

2. Imprimantes laser

1. Assurez-vous que l'ordinateur peut accéder à Internet et imprimez un rapport de configuration réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous au guide d'utilisation. Reportez-vous à l'article de la base de connaissances Dell « Téléchargement et affichage des Guides d'utilisation pour imprimantes » pour plus d'informations sur le téléchargement et l'affichage du guide d'utilisation.
    

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2. Assurez-vous que les propriétés du portail et les paramètres de l'adresse IP sont corrects.
   
     Pour vérifier les propriétés du portail et les paramètres IP, effectuez les opérations suivantes :
   1. Placez le curseur de la souris dans le coin supérieur droit de l'écran jusqu'à ce que la barre des icônes s'affiche.
   2. Cliquez sur Rechercher.
   3. Cliquez sur Panneau de configuration.
   4. À l'aide du menu déroulant situé dans l'angle supérieur droit, en regard de l'option Afficher par :, sélectionnez Catégorie.
   5. Cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes.
   6. Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante souhaitée.
   7. Cliquez sur Propriétés de l'imprimante.
   8. Cliquez sur Ports.
   9. Assurez-vous qu'il a une coche en regard de l'imprimante de votre choix dans la colonne Imprimante.
   10. Cliquez sur Configurer le port.
   11. Assurez-vous que le nom d'hôte ou l'adresse IP figurant en regard de Nom d'imprimante ou adresse IP est le même que le nom d'hôte ou l'adresse IP indiqué sur le rapport de configuration du réseau.
       (Si ce n'est pas le cas, modifiez le nom d'hôte dans la fenêtre Configuration de port moniteur TCP/IP standard.)
   12. Cliquez sur OK.
   13. Cliquez sur Fermer.
    

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3. Pour éviter que votre routeur n'attribue à l'imprimante des adresses IP différentes (ce qui peut entrainer une mauvaise connexion), il est recommandé de configurer le routeur pour qu'il attribue toujours à l'imprimante la même adresse IP. Ce processus diffère pour chaque routeur. Reportez-vous à la documentation du routeur sans fil ou contactez le fabricant du routeur sans fil. Pour plus d'informations sur l'accès au routeur, reportez-vous à la section Ouverture de la page de connexion du routeur.
    

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4. Une fois le routeur configuré, mettez l'imprimante hors tension pendant 1 minute, puis remettez-la sous tension.
    

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5. Redémarrez l'ordinateur.

3. Ouverture de la page de connexion du routeur

1. Placez le curseur de la souris dans le coin supérieur droit de l'écran jusqu'à ce que la barre des icônes s'affiche.
    

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2. Cliquez sur Rechercher.
    

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3. Cliquez sur Panneau de configuration.
    

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4. Assurez-vous que l'option Grandes icônes ou Petites icônes est sélectionnée dans le menu déroulant situé à côté de Afficher par, dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
    

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5. Double-cliquez sur Centre Réseau et partage.
    

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6. Cliquez sur Connexion au réseau local ou Wi-Fi à droite de Connexions.
    

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7. Cliquez sur Détails.
    

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8. Repérez et prenez note de l'adresse IP située à droite de Passerelle par défaut IPv4.
    

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9. Ouvrez un navigateur Internet.
    

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10. Dans la barre d'adresse, saisissez [http://[AdresseIP_Passerelle_par_défaut], où [AdresseIP_Passerelle_par_défaut] est l'adresse IP de la passerelle par défaut que vous venez de noter (n'incluez pas les crochets).
     

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11. Connectez-vous au routeur. Pour connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe des routeurs les plus courants, consultez le Tableau 1.
     

    Fabricant	Nom d'utilisateur	Password (Mot de passe)
    Linksys	Laissez vierge	admin
    D-Link	admin	Laissez vierge
    Netgear	admin	mot de passe
    2Wire	Aucun, sauf si une installation a été effectuée.	Aucun, sauf si une installation a été effectuée.
    Belkin	Aucune	Laissez vierge
    Apple	Utilisez l'utilitaire AirPort
    SMC	Administrateur	smcadmin

    Tableau 1 : Liens vers les fabricants sans fil, Mots de passe et noms d’utilisateur du routeur par défaut