Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Trusted Platform Module (TPM) -turvapiirin päivitys- tai varhennusprosessi Windows 10 -käyttöjärjestelmässä

Summary: Tässä artikkelissa käsitellään TPM-muutoksia Windows 10:ssä päivityksen tai varhennuksen yhteydessä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Käyttöjärjestelmän muutos edellyttää TPM Päivitä tai varhenna

Tietyt Dell-järjestelmät edellyttävät vastaavaa TPM tehdä päivityksen tai varhennuksen, jos käyttöjärjestelmä päivitetään tai varhennetaan Windows 10:n välillä.

  • Legacy Boot -tilaa käyttävät järjestelmät edellyttävät TPM 1.2 -versiota.
  • UEFI-tilaa käyttävät järjestelmät tukevat sekä TPM 2.0- että 1.2-versiota.

Lisätietoja TPM Versio, katso artikkeli Yleisten ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen TPM ja BitLocker.

Järjestelmät:

  • Dell Edge Gateway 5000
  • Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready
  • Dell Edge Gateway 5100
  • Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready
  • Dell Precision Tower 3420
  • Dell Precision Tower 3620
  • Dell Precision Tower T5810/5810XL *
  • Dell Precision Tower T7810 *
  • Dell Precision Tower T7910 *
  • Latitude 7370
  • Latitude E5270
  • Latitude E5470
  • Latitude E5570
  • Latitude E7270
  • Latitude E7470
  • OptiPlex 3040
  • OptiPlex 3240 All-in-One
  • OptiPlex 5040
  • OptiPlex 7040
  • OptiPlex 7440 AIO
  • OptiPlex 5050
  • Precision 3510
  • Precision 7510
  • Precision 7710
  • XPS 15 9550
HUOMAUTUS: *TPM 2.0 -päivitystä varten Precision-järjestelmien on päivitettävä BIOS uusimpaan versioon A14 (tilanne 15. elokuuta 2016) ja asennettava TPM-laiteohjelmiston korjaustiedosto tai päivitys 1.3.0.1.
 
HUOMAUTUS: Tämä ei koske Dell Precision Rack R7910/7910XL -kehikkoa. Ne ovat yritysluokan järjestelmiä, TPM-moduuli sisältyy emolevyyn eikä sitä voi päivittää käyttöpaikassa.
 

Kuinka päivittää TPM

 
HUOMAUTUS: Kun suoritat tämän tehtävän, varmista, että järjestelmään on kytketty vaihtovirtasovitin. Mahdolliset virtakatkokset voivat vioittaa TPM-moduulia päivityksen/varhennuksen aikana. Siinä tapauksessa kiintolevyn tietoja ei voi käyttää ja järjestelmä muuttuu käyttökelvottomaksi.
 

Järjestelmissä, joissa oli tehtaalta toimitettaessa Windows 10, on TPM 2.0. Nämä järjestelmät tarvitsevat Dell TPM 1.2 Update Utility -apuohjelman Dellin tukisivustosta , jotta TPM voidaan palauttaa laiteohjelmistoversioon 1.2.
Ajurit ja ladattavat > tiedostot Luokka: Arvopaperi>Dell TPM 1.2 -laiteohjelmiston päivitysapuohjelma

Kummankin päivitysapuohjelman asennusohjeet ovat lataussivun alaosassa.

 
HUOMAUTUS: Tarvitset DOS USB -käynnistysmuistitikun. Tämä suoritettava tiedosto ei luo DOS-järjestelmätiedostoja.
 
HUOMAUTUS: Jos BitLocker on käytössä järjestelmässä, muista keskeyttää BitLocker-salaus , ennen kuin päivität TPM:n järjestelmässä, jossa BitLocker on käytössä.
 
HUOMAUTUS: Järjestelmissä, joissa on DDPE Asennettu:
  1. avaa Palvelut-sovellus (kirjoita hakukenttään services.msc ja paina Enter-näppäintä
  2. aseta Windowsin DellMgmtAgent-palvelu tilaan Ei käytössä
  3. PysäytäWindowsin DellMgmtAgent-palvelu
  4. aseta Windowsin DellMgmtLoader-palvelu tilaan Ei käytössä
  5. PysäytäWindowsin DellMgmtLoader-palvelu
  6. jatka TPM-tyhjennystä
  7. kun TPM on tyhjennetty
  8. Määritä Windowsin DellMgmtLoader-palvelun asetukseksi Automaattinen
  9. Käynnistä DellMgmtLoader Windows -palvelu
  10. aseta Windowsin DellMgmtAgent-palvelu tilaan Automaattinen
  11. käynnistä Windowsin DellMgmtAgent-palvelu
 
HUOMAUTUS: TPM:n on oltava KÄYTÖSSÄ ja käytössä BIOSissa, eikä TPM:ää saa omistaa. Jos TPM:llä on omistaja, siirry BIOS-asetuksiin ja tyhjennä TPM ennen jatkamista. TPM tarvitsee ehkä alustaa uudelleen Windows-käyttöjärjestelmässä suorittamalla TPM.msc.
 
HUOMAUTUS: Kun TPM Omistajuus on poistettu, jotkin käyttöjärjestelmät ottavat TPM:n automaattisesti omistukseensa seuraavalla käynnistyskerralla (TPM AutoProvisioning). Tämä ominaisuus on poistettava käytöstä käyttöjärjestelmässä, jotta päivitystä voidaan jatkaa.

Additional Information

Affected Products

Gateways & Embedded PCs, Embedded Box PCs, Edge Gateways, Dell Edge Gateway 5000, Dell Edge Gateway 5100, Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, OptiPlex 3040 Micro , OptiPlex 3040 Small Form Factor, OptiPlex 3040 Tower, OptiPlex 3240 All-in-One, OptiPlex 5040 Tower, OptiPlex 5040 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 7040 Tower, OptiPlex 7040 Micro, OptiPlex 7040 Small Form Factor, OptiPlex 7440 All-In-One, Dell Edge Gateway 5000 OEM Ready, Dell Edge Gateway 5100 OEM Ready, Dell Embedded Box PC 5000 OEM, R7910 XL, T5810 XL, Precision 3510, Precision 7510, Precision 7710, Precision Rack 7910, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810, Dell Precision Tower 7810, Precision Tower 7910, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 15 9550 ...
Article Properties
Article Number: 000126503
Article Type: How To
Last Modified: 06 Jan 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.