TPM (Trusted Platform Module) uppgraderings- eller nedgraderingsprocess för operativsystemet Windows 10
Summary:I den här artikeln beskrivs TPM-ändringar i Windows 10 vid uppgradering eller nedgradering.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Obs! *För att kunna uppgradera till TPM 2.0, om du använder dessa specifika Precision-system, måste du uppdatera BIOS till den senaste versionen A14 (från och med den 15 augusti 2016) och tillämpa den fasta TPM-korrigeringsfilen eller uppdateringen 1.3.0.1.
Obs! Detta gäller inte Dell Precision-rack R7910/7910XL. Dessa är Enterprise class-system och TPM-modulen är en specifik konfiguration för försäljningsstället som är inbyggd i moderkortet och inte kan uppgraderas på plats.
Så här uppdaterar du TPM
Obs! Kontrollera att systemet har nätadaptern ansluten till systemet när du utför den här åtgärden. Eventuella strömavbrott som inträffar kan skada TPM-modulen vid upp-/nedgradering. När detta inträffar har slutanvändaren inte tillgång till data i hårddisken och datorn kan inte användas.
System som levererades med Windows 10 från fabriken har TPM 2.0. Dessa system behöver Dell TPM 1.2 Update Utility från Dells supportwebbplats för att nedgradera TPM till version 1.2 av den fasta programvaran. Drivrutiner och hämtningsbara > filer Kategori: Säkerhet>Dell TPM 1.2 Uppdateringsverktyg för fast programvara
Installationsanvisningarna för varje uppdateringsverktyg finns listade i avsnittet med installationsanvisningar nästan längst ned på nedladdningssidan.
Obs! Du måste tillhandahålla en startbar DOS USB-nyckel. Den här körbara filen skapar inte DOS-systemfilerna.
Obs! Om BitLocker är aktiverat i systemet måste du se till att du avbryter BitLocker-krypteringen innan du uppdaterar TPM på ett BitLocker-aktiverat system.
Obs! På system med DDPE installerad:
Öppna Services Desktop App (skriv services.msc i sökrutan och tryck sedan på Retur)
Ställ in Windows-tjänsten DellMgmtAgent på Avaktiverad
StoppaWindows-tjänsten DellMgmtAgent
Ställ in Windows-tjänsen DellMgmtLoader på Avaktiverad
StoppaWindows-tjänsten DellMgmtLoader
Fortsätt med att rensa TPM
När du har rensat TPM
Ställ in Windows-tjänsten DellMgmtLoader på Automatic
Starta Windows-tjänsten DellMgmtLoader
Ställ in Windows-tjänsen DellMgmtAgent på Automatisk
Starta Windows-tjänsten DellMgmtAgent
Obs! TPM måste vara aktiverat och aktiverad i BIOS-inställningarna, och TPM-modulen får inte ägas. Om TPM ägs öppnar du systeminställningarna (BIOS) och rensar TPM innan du fortsätter. Du kan behöva köra TPM.msc för att starta om TPM i operativsystemet Windows.
Obs! När TPM ägarskapet har rensats kommer vissa operativsystem automatiskt att ta över ägarskapet för TPM vid nästa systemstart (TPM AutoProvisioning). Den här funktionen måste avaktiveras i operativsystemet för att kunna fortsätta med uppdateringen.
Additional Information
Rekommenderade artiklar
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.