Процес оновлення або пониження версії модуля довірчої платформи (TPM) для операційної системи Windows 10
Summary:У цій статті описано зміни модуля TPM у Windows 10 під час оновлення або пониження версії.
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Зміна операційної системи вимагає Модуль TPM Підвищення або пониження рівня
Деякі системи Dell вимагають відповідності Модуль TPM оновити або понизити версію операційної системи, якщо операційна система оновлюється або понижується між Windows 10.
Для застарілих систем Boot Mode потрібен модуль TPM 1.2.
Системи UEFI Mode працюють як з TPM 2.0, так і з 1.2.
ПРИМІТКА. * Щоб оновити систему до моделі TPM 2.0, якщо ви користуєтеся цими спеціальними системами Precision, потрібно оновити BIOS до останньої версії A14 (станом на 15 серпня 2016 року) і застосувати виправлення мікропрограми TPM або оновлення 1.3.0.1.
ПРИМІТКА. Це не стосується стійки Dell Precision Rack R7910/7910XL. Це системи класу Enterprise, а модуль TPM – це конфігурація точки продажу, яка вбудовується в системну плату і не підлягає модернізації в польових умовах.
Як оновити Модуль TPM
ПРИМІТКА. Під час виконання цього завдання переконайтеся, що в систему підключено адаптер змінного струму. Будь-які перебої в електроживленні можуть призвести до пошкодження модуля TPM під час оновлення/пониження версії. Коли це станеться, кінцевий користувач не матиме доступу до даних на жорсткому диску, і система не буде придатною для використання.
Системи, які поставляються з Windows 10 із заводу, матимуть модуль TPM 2.0. Цим системам знадобиться утиліта оновлення Dell TPM 1.2 із веб-сайту підтримки Dell , щоб понизити версію мікропрограми TPM до версії 1.2. Драйвери та завантаження > Категорія: Безпека>Утиліта оновлення прошивки Dell TPM 1.2
Інструкції з інсталяції для кожної утиліти оновлення наведено в розділі «Інструкції з інсталяції» внизу сторінки завантаження.
ПРИМІТКА. Вам потрібно буде надати завантажувальний USB-ключ DOS. Цей виконуваний файл не створює системних файлів DOS.
ПРИМІТКА. Якщо у вашій системі ввімкнуто засіб BitLocker, переконайтеся, що ви призупинили шифрування BitLocker , перш ніж оновлювати модуль TPM у системі з підтримкою BitLocker.
ПРИМІТКА. На системах з DDPE Встановлені:
Відкрийте програму Services Desktop App (введіть services.msc у полі пошуку, а потім натисніть клавішу Enter )
Встановіть для служби DellMgmtAgent Windows значення Вимкнено
Зупинка служби DellMgmtAgent Windows
Встановіть для служби DellMgmtLoader Windows значення Вимкнено
Зупинка служби DellMgmtLoader Windows
Перейдіть до очищення модуля TPM
Після очищення модуля TPM
Встановіть для служби DellMgmtLoader Windows значення Автоматичний
Запустіть службу DellMgmtLoader Windows
Встановіть для служби DellMgmtAgent Windows значення Автоматично
Запустіть службу DellMgmtAgent Windows
ПРИМІТКА. Модуль TPM має бути ввімкнуто та ввімкнуто в настройках BIOS, а модуль TPM не має бути власністю. Якщо модуль TPM є власником, перейдіть до розділу «Налаштування BIOS» і очистіть модуль TPM, перш ніж продовжити. Можливо, знадобиться запустити TPM.msc, щоб повторно ініціалізувати модуль TPM під ОС Windows.
ПРИМІТКА. Коли Модуль TPM право власності буде видалено, деяка операційна система автоматично перейде у власність TPM під час наступного завантаження (TPM AutoProvisioning). Цю функцію потрібно буде вимкнути в ОС, щоб продовжити оновлення.
Additional Information
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.