Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Flimrende skjerm på Alienware-skjermen AW3821DW

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av flimmer på Alienware-skjermen AW3821DW skjermbilde.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Eiere av en AW3821DW Alienware-skjerm kan oppleve at skjermen flimrer når den er koblet til en Alienware-datamaskin, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Cause

Problemet kan vedvare etter en fabrikktilbakestilling og bytte ut kablene og portene som er i bruk.

Resolution

  • Finn ut om datamaskinen kjører Windows- eller Apple-operativsystemet:

    • For Windows-datamaskiner velger du den høyeste tilgjengelige oppdateringsfrekvensen:

      • Bruk DisplayPort (DP) i stedet for HDMI.

        • For en HDMI-tilkobling kan den bare øke oppdateringsfrekvensen fra 60 til 85 Hz .

        • For en DisplayPort-tilkobling kan den øke fra 60 Hz til 85 Hz, 100 Hz, 120 eller 144 Hz.

    • For Apple-datamaskiner velger du den høyeste tilgjengelige oppdateringsfrekvensen:

      • Oppdateringsfrekvensen er større enn eller lik 60 Hz.

    Merk: Alienware-skjermer med G-Sync fungerer kanskje ikke når en USB type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller dokkingstasjon er koblet til. Ikke bruk en USB type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller dokkingstasjon. Koble DP- eller HDMI-kabelen direkte fra datamaskinen til skjermen.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.