Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Мерцание экрана на мониторе Alienware AW3821DW

Summary: В этой статье содержится информация о поиске и устранении неисправностей, связанных с мерцанием экрана AW3821DW Alienware.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Владельцы монитора AW3821DW Alienware могут заметить мерцание экрана при подключении к любому компьютеру Alienware, Mac Book Pro или Mac Mini.

Cause

Проблема может сохраниться после сброса до заводских настроек и замены используемых кабелей и портов.

Resolution

  • Определите, работает ли на компьютере операционная система Windows или Apple.

    • Для компьютеров под управлением Windows выберите наиболее высокую частоту обновления:

      • Используйте DisplayPort (DP) вместо HDMI.

        • Для подключения HDMI частота обновления может быть увеличена только с 60 Гц до 85 Гц .

        • Для подключения DisplayPort он может увеличиться с 60 Гц до 85 Гц, 100 Гц, 120 Гц или 144 Гц.

    • Для компьютеров Apple выберите наиболее высокую частоту обновления:

      • Частота обновления превышает или равна 60 Гц.

    Примечание. Мониторы Alienware с функцией G-Sync могут не работать при подключении USB Type-C к адаптеру DP, HDMI или док-станции. Не используйте usb Type-C для подключения к адаптеру DP или HDMI или док-станции. Подключите кабель DP или HDMI непосредственно от компьютера к монитору.

Article Properties


Affected Product

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW

Last Published Date

07 Sep 2023

Version

5

Article Type

Solution