Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000183726

Мерехтливий екран на моніторі Alienware AW3821DW

Summary: У цій статті представлена інформація про усунення мерехтіння на екрані AW3821DW монітора Alienware.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Власники монітора AW3821DW Alienware можуть відчувати мерехтіння екрана щоразу, коли він підключений до будь-якого комп'ютера Alienware, Mac Book Pro або Mac Mini.

Cause

Проблема може виникнути після скидання заводських налаштувань і заміни використовуваних кабелів і портів.

Resolution

  • Визначте, чи працює на вашому комп'ютері операційна система Windows або Apple:

    • На комп'ютерах з ОС Windows виберіть найвищу доступну частоту оновлення.

      • Використовуйте DisplayPort (DP) замість HDMI.

        • Для підключення HDMI він може збільшити частоту оновлення лише з 60 Гц до 85 Гц .

        • Для підключення DisplayPort він може збільшуватися з 60 Гц до 85 Гц, 100 Гц, 120 Гц або 144Гц.

    • На комп'ютерах Apple виберіть найвищу доступну частоту оновлення.

      • Частота оновлення більше або дорівнює 60 Гц.

    Примітка. Монітори Alienware з G-Sync можуть не працювати, коли підключено адаптер або док-станцію USB type-C до адаптера DP або HDMI. Не використовуйте USB-type-C для адаптера DP або HDMI або док-станції. Підключіть кабель DP або HDMI безпосередньо від комп'ютера до монітора.

Article Properties

Affected Product

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW

Last Published Date

07 Sep 2023

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top