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Tela com cintilação no monitor Alienware AW3821DW

Summary: Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas de cintilação no monitor Alienware AW3821DW tela.

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Article Content


Symptoms

Os proprietários de AW3821DW monitor Alienware podem apresentar cintilação na tela sempre que ele estiver conectado a qualquer computador Alienware, Mac Book Pro ou Mac Mini.

Cause

O problema pode persistir após uma redefinição de fábrica e trocar os cabos e as portas em uso.

Resolution

  • Identifique se o computador executa o sistema operacional Windows ou Apple:

    • Para computadores Windows, selecione a taxa de atualização mais alta disponível:

      • Use DisplayPort (DP) em vez de HDMI.

        • Para uma conexão HDMI, ele pode aumentar a taxa de atualização de 60 Hz para 85 Hz apenas.

        • Para uma conexão DisplayPort, ele pode aumentar de 60 Hz para 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz ou 144 Hz.

    • Para computadores Apple, selecione a taxa de atualização mais alta disponível:

      • A taxa de atualização é maior ou igual a 60 Hz.

    Nota: Os monitores Alienware com G-Sync podem não funcionar quando um adaptador USB Type-C para DP ou HDMI ou dock station está conectado. Não use um adaptador USB Type-C para DP ou HDMI ou dock station. Conecte o cabo DP ou HDMI diretamente do computador ao monitor.

Article Properties


Affected Product

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW

Last Published Date

07 Sep 2023

Version

5

Article Type

Solution