Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Article Number: 000183726

Flimrande skärm på Alienware-skärmens AW3821DW

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du felsöker ett flimmer på AW3821DW skärm i Alienware-skärmen.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Användare av en AW3821DW Alienware-skärm kan flimra när de är anslutna till en Alienware-dator, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Cause

Problemet kan kvarstå efter en fabriksåterställning och byte av kablar och portar som används.

Resolution

  • Ta reda på om datorn kör operativsystemet Windows eller Apple:

    • För Windows-datorer väljer du den högsta tillgängliga uppdateringsfrekvensen:

      • Använd DisplayPort (DP) istället för HDMI.

        • För en HDMI-anslutning kan den öka uppdateringsfrekvensen från endast 60 Hz till 85 Hz .

        • För en DisplayPort-anslutning kan den öka från 60 Hz till 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz eller 144 Hz.

    • För Apple-datorer väljer du den högsta tillgängliga uppdateringsfrekvensen:

      • Uppdateringsfrekvensen är större än eller lika med 60 Hz.

    Obs! Alienware-skärmar med G-Sync kanske inte fungerar när en USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller -docka är ansluten. Använd inte en USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller -docka. Anslut DP- eller HDMI-kabeln direkt från datorn till skärmen.

Article Properties

Affected Product

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW

Last Published Date

07 Sep 2023

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top