Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Flimrende skærm på Alienware-skærmens AW3821DW

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af flimmer på Alienware-skærmen AW3821DW skærmbilledet.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Ejere af en AW3821DW Alienware-skærm kan opleve flimren på skærmen, når den sluttes til en Alienware-computer, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Cause

Problemet fortsætter muligvis efter en fabriksnulstilling og udskiftning af de kabler og porte, der er i brug.

Resolution

  • Find ud af, om din computer kører Windows- eller Apple-operativsystemet:

    • På Windows-computere skal du vælge den størst mulige opdateringshastighed:

      • Brug DisplayPort (DP) i stedet for HDMI.

        • For en HDMI-forbindelse kan den kun øge opdateringshastigheden fra 60 Hz til 85 Hz .

        • For en DisplayPort-forbindelse kan den øges fra 60 Hz til 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz eller 144 Hz.

    • På Apple-computere skal du vælge den højeste tilgængelige opdateringshastighed:

      • Opdateringshastigheden er større end eller lig med 60 Hz.

    Bemærk: Alienware-skærme med G-Sync fungerer muligvis ikke, når en USB type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller dock er tilsluttet. Brug ikke en USB Type-C til en DP- eller HDMI-adapter eller -dock. Tilslut DP- eller HDMI-kablet direkte fra computeren til skærmen.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.