Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Flikkerend scherm op de Alienware monitor AW3821DW

Summary: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van problemen met flikkeren op de Alienware monitor AW3821DW scherm.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Eigenaars van een AW3821DW Alienware monitor kunnen het scherm flikkeren wanneer deze is aangesloten op een Alienware computer, Mac Book Pro of Mac Mini.

Cause

Het probleem kan zich blijven voordoen nadat de fabrieksinstellingen zijn gereset en de kabels en poorten die in gebruik zijn, zijn verwisseld.

Resolution

  • Bepaal of uw computer het Windows- of Apple-besturingssysteem gebruikt:

    • Voor Windows-computers selecteert u de hoogste vernieuwingsfrequentie die beschikbaar is:

      • Gebruik DisplayPort (DP) in plaats van HDMI.

        • Voor een HDMI-aansluiting kan de vernieuwingsfrequentie alleen van 60 Hz naar 85 Hz worden verhoogd.

        • Voor een DisplayPort-verbinding kan deze toenemen van 60 Hz naar 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz of 144 Hz.

    • Voor Apple-computers selecteert u de hoogste vernieuwingsfrequentie die beschikbaar is:

      • De vernieuwingsfrequentie is groter dan of gelijk aan 60 Hz.

    Opmerking: Alienware monitoren met G-Sync werken mogelijk niet wanneer een USB type-C naar een DP- of HDMI-adapter of dock is aangesloten. Gebruik geen USB type-C naar een DP- of HDMI-adapter of dock. Sluit de DP- of HDMI-kabel rechtstreeks vanaf de computer aan op de monitor.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.