Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Alienware-näytön välkkyvä näyttö AW3821DW

Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Alienware-näytön AW3821DW välkkymisen vianmäärityksestä.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

AW3821DW Alienware -näytön käyttäjät saattavat huomata, että näyttö välkkyy, kun näyttö on liitetty johonkin Alienware-tietokoneeseen, Mac Book Pro- tai Mac Mini -tietokoneeseen.

Cause

Ongelma saattaa ilmetä tehdasnollauksen jälkeen sekä käytössä olevien kaapelien ja porttien vaihtamisen jälkeen.

Resolution

  • Tarkista, toimiiko tietokoneesi Windows- tai Apple-käyttöjärjestelmä:

    • Valitse Windows-tietokoneissa suurin käytettävissä oleva virkistystaajuus:

      • Käytä HDMI-liitännän sijasta DisplayPortia (DP).

        • HDMI-liitännässä se voi nostaa virkistystaajuuden 60 hertsistä85 hertsiin .

        • DisplayPort-liitännän kohdalla se voi olla 60 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz tai 144 Hz.

    • Valitse Apple-tietokoneissa suurin virkistystaajuus:

      • Virkistystaajuus on enintään 60 Hz.

    Huomautus: G-Sync-toimintoa hyödyntävät Alienware-näytöt eivät välttämättä toimi, kun USB Type-C -liitäntä liitetään DP- tai HDMI-sovittimeen tai telakkaan. Älä käytä USB Type-C -liitäntää DP- tai HDMI-sovittimeen tai telakkaan. Liitä DP- tai HDMI-kaapeli suoraan tietokoneesta näyttöön.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.