Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Blikající obrazovka monitoru Alienware AW3821DW

Summary: Tento článek obsahuje informace o odstraňování problémů s blikáním AW3821DW obrazovky monitoru Alienware.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Vlastníci monitoru AW3821DW Alienware mohou blikat po připojení monitoru k libovolnému počítači Alienware, Mac Book Pro nebo Mac Mini.

Cause

Problém může přetrvávat i po obnovení továrního nastavení a výměně používaného kabelu a portů.

Resolution

  • Zjistěte, zda váš počítač používá operační systém Windows nebo Apple:

    • U počítačů se systémem Windows vyberte nejvyšší dostupnou obnovovací frekvenci:

      • Použijte displayport (DP) namísto HDMI.

        • Při připojení HDMI může zvýšit obnovovací frekvenci pouze z 60 Hz na 85 Hz .

        • U připojení DisplayPort se může zvýšit z 60 na 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz nebo 144 Hz.

    • U počítačů Apple vyberte nejvyšší dostupnou obnovovací frekvenci:

      • Obnovovací frekvence je vyšší nebo rovna 60 Hz.

    Poznámka: Monitory Alienware s technologií G-Sync nemusí fungovat, pokud je připojen adaptér nebo dok USB typu C na DP nebo HDMI. Nepoužívejte adaptér nebo dokovací stanici USB typu C na DP nebo HDMI. Připojte kabel DP nebo HDMI přímo z počítače k monitoru.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.