Ноутбук Dell Inspiron серії 5000 може не включатися, не завершувати POST або не завантажуватися в операційній системі

Ваш персональний комп'ютер ноутбука Dell Inspiron серії 5000 може зіткнутися з такими проблемами, як персональний комп'ютер не може включитися, персональний комп'ютер не може завершити процес POST (самотестування включення живлення) або може не завантажитися в операційну систему. Персональний комп'ютер може зіткнутися з цією проблемою після того, як системний BIOS нещодавно був оновлений версією BIOS A12.

Персональні комп'ютери для ноутбуків Dell Inspiron серії 5000 включають:

• Dell Inspiron 5547
• Dell Inspiron 5555
• Dell Inspiron 5755

Інформація про причину недоступна.

Якщо ваш персональний комп'ютер на ноутбуці Dell Inspiron 5000 не може завантажитися в операційній системі, скористайтеся наступним методом для вирішення проблеми. Якщо проблему не вирішено, дотримуйтесь стандартного виправлення неполадок для проблем із завантаженням.

1. Перезавантажте персональний комп'ютер.
2. Коли з'явиться логотип Dell, натискайте клавішу F2 , доки не з'явиться повідомлення Enter Setup .
3. Натисніть Boot Sequence на лівій панелі екрана BIOS.
4. У правій панелі виберіть UEFI.
5. На панелі ліворуч натисніть символ + поруч із пунктом «Безпечне завантаження».
6. У розділі Безпечне завантаження виберіть Увімкнути безпечне завантаження.
7. На панелі праворуч виберіть Увімкнено.
8. Натисніть Застосувати.
9. Натисніть Вихід , щоб перезавантажити персональний комп'ютер.

Якщо персональний комп'ютер вашого ноутбука Dell Inspiron серії 5000 все ще не може завантажитися в операційній системі, виберіть операційну систему нижче, щоб отримати стандартні посібники з усунення несправностей для вирішення проблем із завантаженням.

• Вікна 10

Щоб отримати додаткову допомогу з персональним комп'ютером Dell, зверніться до служби технічної підтримки.

Не вдається ввімкнути або завершити POST (самотестування ввімкнення)

Якщо персональний комп'ютер вашого ноутбука Dell Inspiron серії 5000 не може включатися або якщо персональний комп'ютер не може завершити процес POST (самотестування при включенні), скористайтеся опціями відновлення BIOS на вашому персональному комп'ютері.

Перш ніж почати відновлення BIOS, переконайтеся, що батарея ноутбука заряджена принаймні до 10%, і від'єднайте всі зовнішні периферійні пристрої, підключені до вашого персонального комп'ютера, такі як USB-флеш-накопичувачі, зовнішні жорсткі диски USB або принтери тощо.

1. Переконайтеся, що ноутбук вимкнено, і від'єднайте адаптер змінного струму.
2. Натисніть і утримуйте клавішу CTRL + ESC на клавіатурі.
3. Підключіть адаптер змінного струму до ноутбука.
4. Відпустіть клавіші CTRL і ESC на клавіатурі, коли з'явиться екран відновлення BIOS.
5. На екрані відновлення BIOS виберіть Скинути NVRAM (якщо доступно) і натисніть клавішу Enter .
6. Виберіть «Вимкнено» та натисніть клавішу Enter , якщо ви хочете зберегти поточні налаштування BIOS.
7. Виберіть «Відновити BIOS» і натисніть клавішу Enter , щоб почати процес відновлення.

Для отримання додаткової інформації перегляньте ці статті бази знань Dell:

• Варіанти відновлення BIOS на персональному комп'ютері або планшеті Dell
• Оновлення BIOS допомагає запобігти режимам відсутності живлення та збою POST

Якщо проблему все одно не вирішено, перегляньте статтю бази знань Dell, яка стосується цієї проблеми.

• Як усунути проблему з живленням на ноутбуці Dell 
• Як усунути проблему з живленням на настільному комп'ютері Dell або моноблоку Dell 

Щоб отримати додаткову допомогу з персональним комп'ютером Dell, зверніться до служби технічної підтримки.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.

• Оновлення BIOS допомагає запобігти режимам відсутності живлення та відсутності збою POST